上周，華特迪斯尼公司在全球范圍內的首家迪斯尼英語培訓中心在上海正式成立，這加劇了本市英語培訓市場的激烈競爭。目前，中國已成為全球英語(私立)培訓領域增長速度最快的市場，年增長率達到12%，花費高達140億元人民幣。一項最新市場調查顯示，本市超過三分之一的父母愿意花費年收入的20%，即超過7000元人民幣用于孩子的英語培訓，而超過三分之二的父母認為學好英語對孩子拓展全球視野大有裨益。

　　為了搶奪生源，搶占市場，許多外語培訓機構在地鐵里、幼兒園門口、中小學校門口開始圍追堵截式的宣傳。免費試聽、手機短信、送學習資料……促銷手段層出不窮，與此同時，良莠不齊的教學質量也帶來了不少問題———

　　外教的中文很溜

　　“想讓你的孩子成為記憶天才嗎？”“×天學會流利英語”“不滿意就退錢”“全外教授課”……看到這樣的廣告宣傳語，不少家長難免動心。但是，王女士送兒子去上少兒英語口語班后卻發現，上課的外教是雙語型的全能老師———英語中文都說得很溜。當初挑中這家培訓機構，王女士看中的是“全部外語授課”的名號，但這位全能老師卻讓她有些失望。上周，兒子說外教測試他們的單詞拼寫：“不過，老師告訴我們答案了。”王女士對此很失望，想給兒子換個培訓機構，但試聽了一些公開課，發現大多數培訓機構都是如此上英語課。甚至她還發現一位外教“趕場”，在二三家培訓機構授課。“雖然現在的外語培訓機構很多，但我們家長卻真的不知如何選擇了。”王女士說出了不少家長的心聲。

　　【專家建議】家長不要輕信廣告上的宣傳，最好去實地考察一下上課環境，與在那里學習的老學員交流一下，詢問他們的上課感覺。如果有免費的公開課，家長帶孩子試聽時，應當和老師交流，了解一下老師的教學水平和資質。

　　小心機構“傍名牌”

　　今年上半年，奇妙英語樂園打著“迪斯尼”的幌子，吸引了不少學生。但是，一些家長發現該培訓機構教學環境差、不肯退還學費后，紛紛投訴，甚至訴諸法律。除此之外，還有一些外語培訓機構，外教上課很隨意，對孩子們打鬧不予管理。家長提意見后，對方的解釋是：“國外都是這樣讓孩子在課堂上自由，否則會束縛他們的思想。”打著這樣“先進”教育理念的名號，混亂的課堂秩序就變得名正言順了？

　　【專家建議】最近在英孚教育機構舉行的“中國青少年英語培訓的新動向”研討會上，該機構青少年部全球總裁杰科布說，“牌子要選老的，產品要選新的”這一理念，同樣適合于選擇外語培訓班。家長為孩子挑選培訓機構時不要盲目，應從各自實際出發。家長和學生應選擇在不同領域做得有特色的培訓機構，特別是要看它是否有在中國的教育經驗，這點十分重要。

　　收費的差距很大

　　外語培訓機構越開越多，但相關的教育消費投訴也呈上升態勢，甚至有人直指某些培訓班“騙錢”、“坑人”。比如，有的班向學員提供一份教材要收幾千元錢，但市面上一模一樣的書只要幾百元。“質次價高”或“價有不值”，這是常見的學員投訴內容。除了價高的學習資料，不同的外語培訓機構收費差距也不小，迪斯尼英語一年的學費將近9000元，令不少家長咋舌。但另一方面，有些培訓機構一年的學費在2000元左右，雖然不少家長能夠接受，卻又擔心教學質量不能得到保證。

　　【專家建議】上海對外貿易學院副教授朱務誠認為，兒童和少年時期，對新事物的認知能力是很強的，因此只要給他們提供一個有英語聲音、圖像的環境，他們就能耳濡目染，進而將外語潛移默化，這并不需要花太多的錢就能辦到的。 (王蔚 劉偉康)