中新網杭州3月16日電(記者 汪恩民 實習生 曾璟蕙)針對游客反映的杭州旅游消費券使用過程中存在的問題，杭州市旅游委員會副主任王信章今天表示，將出臺七條措施確保游客得到“實惠”。

　　王信章稱，部分游客反映在使用杭州旅游消費券初期遇到了一些問題。“如指定使用商家還不夠多，不方便查找。商家服務員操作還不夠熟練，辦理時間較長。辦理手續較繁瑣，使用不方便等。”

　　“我們將在擴大商家數量的基礎上，推出一冊《杭州旅游消費劵指定使用商家地圖》。地圖上不僅有所有商家的名單、地址、預定電話、交通導引等信息，還把所有商家標注在市區和大杭州地圖上。游客可根據所處的位置，很快找到自己附近有哪些杭州旅游消費劵的指定商家。這樣既方便游客查找，又方便預定。”王信章表示，《杭州旅游消費劵指定使用商家地圖》計劃編印量為一萬份。“屆時將放置在有關賓館飯店和旅游信息咨詢中心等場所游客免費取閱。”

　　王信章介紹，除了上面所提到的印制商家地圖，方便游客查找外，杭州還將推出六條最新舉措。“我們將簡化使用手續，節省辦理時間；擴大商家范圍，方便游客使用；加強商家培訓，確保服務質量；加強市場監管，確保規范有序；提供旅游保險，實現旅游無憂；刷西湖休閑卡，可享更大優惠等。”(完)