工人日報4月11日，東方航空公司一架客機(jī)在重慶再度發(fā)生返航事件。針對有乘客質(zhì)疑昆明返航事件是否重慶再現(xiàn)的疑問，記者采訪得知，返航確屬天氣原因。有人士據(jù)此認(rèn)為，正常返航卻廣受質(zhì)疑的現(xiàn)象說明，不認(rèn)真對待顧客，航空公司的公信力會產(chǎn)生嚴(yán)重下降的后果。

　　當(dāng)晚21時許，來渝出差乘坐重慶到長沙MU2396航班的湖南電力公司馬先生向本報投訴稱，其乘坐的航班于18:25從重慶起飛，到了長沙上空后，又以天氣原因返回重慶。而據(jù)前來接機(jī)的他的家人電話告知，當(dāng)時長沙僅有一些小雨，而且尚有大量飛機(jī)起降。

　　記者隨即致電重慶機(jī)場和長沙機(jī)場管理部門，長沙機(jī)場指揮塔答復(fù)，確屬天氣原因不能降落，并且返航飛機(jī)也不止東航公司的這一個航班。記者隨后在重慶機(jī)場了解到，該次航班返航系航路中出現(xiàn)雷暴雨現(xiàn)象，為安全起見被迫返航。

　　記者采訪時，有人士認(rèn)為，由于該公司已經(jīng)發(fā)生多起人為的返航事件，又沒有給公眾一個令人信服的解釋，導(dǎo)致航空公司公信力嚴(yán)重下降，以致出現(xiàn)了正常返航都被懷疑的情況。 (李國)