這兩天,走進金源新燕莎MALL逛街購物的人們感受到了濃濃的年味:商場過道中間新設立了不少裝飾得“紅彤彤”的攤位,各種玩偶、春聯、福字等民俗年貨商品,琳瑯滿目……遠離室外的寒風,傳統娛樂卻一樣不少,由金源新燕莎MALL創立的北京惟一的大型室內廟會今年已是第3屆。
利用空間優勢,將傳統民俗與時尚購物相融合,把民俗表演、民間手工藝制作、書畫筆會、游藝項目引進到舒適的購物環境中,這種改變傳統、引廟會進室內的獨特營銷方式,讓大商場嘗到了“廟會經濟”的甜頭。
據統計,2006、2007年連續兩屆室內廟會,累計接待游客近3000萬人次,銷售額同比上升了30%,均實現了金源新燕莎MALL農歷新年“開門紅”的預期。
賣點一:老民俗新風情
在京城找到民俗特色并不稀奇,少見的是將眾多老北京民俗演出與五花八門的年貨結合在一起。2月7日至10日,以“老北京民俗風情”為主題的表演將在金源新燕莎MALL二層舉行。活動將以老北京文化為切入點展示老北京傳統演出項目,包括曲藝團帶來的相聲、雙簧、雜技、魔術、變臉等。顧客在觀看民俗演出的同時還能購買到各地區特色商品。
目前,60個中式風格、裝飾一新的攤檔已在金源新燕莎MALL一層南、北街道上一字擺開,幾千件中國特色年貨齊齊登臺。從對聯、斗方、木牌、福字、貼畫、財神、門神、剪紙、中國結、香包等民俗掛飾、吊墜,到臉譜、泥人、面人、絹人、老虎枕、工藝扇等民俗工藝品,從套娃、萬花筒、撥浪鼓、腰鼓、陀螺、風車、空竹等民俗玩具,到繡花鞋、絲綢靠墊、餐墊、飾品盒、手工編織包等民族手工藝品,令人眼花繚亂。
手工藝絕活是民間流轉的傳奇,廟會期間,金源新燕莎MALL三層將設置民俗手工藝專區,邀請全國各地20余名著名老藝人現場制作各種特色商品,如北京面塑、京繡、玉雕,河北鼻煙壺、傳統燈籠,山東剪紙,甘肅香包,福建德化瓷,陜西彩墨畫、皮影,黑龍江樺樹皮工藝等等,顧客還可以親手糊燈籠、畫臉譜、印年畫、剪窗花,親自上陣發揮自己的想像力。
賣點二:老游戲新競技
“玩”字當頭的廟會當然少不了花樣設計。金源新燕莎MALL四層將全面啟動家庭娛樂區,寬廣的街道被分別劃分為懷舊互動游戲區、競技激光打靶區、科普免費體驗區,10余個娛樂項目相映成趣。
其中,懷舊互動游戲區設置有魯班鎖(孔明鎖)、九連環、華容道、升官圖(選官圖)等傳統游戲。從利用中國木制品榫卯技巧制成的神奇玩具魯班鎖,到環環相扣、互相制約的九連環,從取材于三國故事、變化多端的華容道,到依靠轉動四面陀螺“升級”、由白丁“奮斗”到“高官”的升官圖板,無不古風濃郁、富于啟迪。每個老游戲現場還配置了“師傅”進行“游戲指導”。
作為本次廟會最酷的競技,競技區的仿真激光打靶項目更能吸引各年齡段顧客的注意。不同于以往5至6米的射擊設備,激光打靶項目20米的射程、標準軍用瞄準鏡、活潑有趣的音效將把射擊者帶入真實刺激、饒有趣味的“實戰”情境。
賣點三:細節服務“拉票”
大逛廟會之余當然還要為全家尋找一處最佳饕餮地。金源新燕莎MALL內聚集了100余家主題餐廳,從幾元錢一碗的炸醬面到鮑魚海鮮都有提供,品種豐富、門類齊全,堪稱超豪華美食陣容。偏好地方特色的顧客可以試試湘華天、苗鄉樓、金山城、九頭鳥;好老北京口味的消費者可以去東來順、來一碗嘗嘗地道;而喜歡日韓式菜肴的朋友可以去漢拿山、元綠。此外大MALL一層還匯聚了肯德基、樂杰士、意粉屋、棒約翰等數家品牌快餐廳,其中金鼎軒和麥當勞24小時經營。
春節之際,金源新燕莎MALL內300余家特約商戶以及燕莎、貴友兩家主力店為方便消費群體購物,還將提供統一結算團購業務。此外,對于寸土寸金的北京來說,金源新燕莎MALL提供免費停車位近1萬個,讓有車族既無找車位的麻煩,也無對高昂車位費的擔心。春節期間MALL營業時間全部為早10點至晚10點,另外各層服務臺還預備了免費購物車,即使買得再多也不怕負重前進,兒童車和輪椅也方便不同需求的消費者使用。
點評
文化營銷增強巨MALL忠誠度
“我們曾經特別困惑的是,原來百貨店、大賣場所使用的促銷方法,在大型購物中心這樣的地方幾乎完全不適用”,金源新燕莎MALL總經理傅躍紅曾經對記者說。于是金源新燕莎嘗試對文化營銷的挖掘,力圖讓消費者多多感受新生活的文化氛圍,這種吸引似乎更具魅力,增強了消費者的忠誠度。3年來,新燕莎MALL平時客流較開業之初上升了80%,節假日上升了150%,交易客單價遞增42%,銷售額增長120%。(記者楊濱)
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