●不少商家反應(yīng)冷淡，許多消費(fèi)者不知道正在舉辦購物季活動(dòng)
●專家建議活動(dòng)參與方結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，多些創(chuàng)新內(nèi)容，多給消費(fèi)者實(shí)惠
“購物季”對(duì)于許多喜愛購物的消費(fèi)者來說，或許不是一個(gè)陌生的詞匯。巴黎、紐約、倫敦、香港等國(guó)際大都市，每年都要推出購物季，人們把它當(dāng)作購物狂歡節(jié)，在活動(dòng)期間盡情享受折扣商品和便利服務(wù)帶來的消費(fèi)快樂。8月9日，北京首個(gè)購物季拉開了帷幕，在接下來的兩個(gè)多月的時(shí)間里，北京市近300家企業(yè)的千余家店鋪將開展打折讓利等促銷活動(dòng)，并向消費(fèi)者發(fā)放通用的可享受優(yōu)惠的“同心卡”。記者近日走訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，購物季活動(dòng)并沒有取得預(yù)期的效果，不少商家反應(yīng)冷淡，許多消費(fèi)者不知道北京正在舉辦購物季活動(dòng)。
優(yōu)惠卡可在參與商家中通用
“我們想通過開展這種活動(dòng)提升北京市的商業(yè)服務(wù)水平，促進(jìn)消費(fèi)，提高城市商業(yè)形象，讓北京購物季今后成為繼巴黎、倫敦、紐約、香港購物節(jié)之后的全球第五大購物節(jié)。”北京市商務(wù)局市場(chǎng)運(yùn)行處有關(guān)人士對(duì)記者說。
據(jù)介紹，此次由北京市商務(wù)局和北京市旅游局聯(lián)合推出的主題為“親和北京，傾情消費(fèi)”的北京購物季是北京市持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、參與商家最多的全市性促銷活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間從8月9日持續(xù)到10月19日。記者8月15日從北京購物季官方網(wǎng)站公布的主題活動(dòng)商戶名錄中發(fā)現(xiàn)，參與此次購物季的商場(chǎng)超市有56家，西單商場(chǎng)、金源新燕莎MALL、當(dāng)代商城等眾多大中型商場(chǎng)都盡收其中，此外還有42家餐飲企業(yè)和14家特色商業(yè)企業(yè)，如瑞蚨祥、內(nèi)聯(lián)升等老字號(hào)店，覆蓋了王府井、西單、崇文、國(guó)貿(mào)、朝外、燕莎、中關(guān)村、豐臺(tái)、宣武九大商圈。購物季期間，各商家將利用多個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日和“十一”黃金周假期，舉辦“七夕同心結(jié)”、“謝師恩”、“月餅減包裝”等多項(xiàng)活動(dòng)。
記者了解到，此次北京購物季的一大亮點(diǎn)是推出了在參與活動(dòng)的各大商家通用的具有積分、折扣和優(yōu)惠功能的“同心卡”。據(jù)介紹，以前各個(gè)商場(chǎng)的會(huì)員卡不能通用，消費(fèi)者不能在每家商場(chǎng)都享受積分和折扣，而“同心卡”可在參與購物季的商家之間通用，消費(fèi)者可以憑卡享受各個(gè)商家的積分打折、送禮、現(xiàn)金返還等優(yōu)惠。
商家與消費(fèi)者參與熱情不高
8月12日和8月14日，記者走訪了金源新燕莎MALL、西單商場(chǎng)、SOGO等參與購物季的商場(chǎng)，在其門口和店內(nèi)沒有看到有關(guān)購物季的醒目宣傳海報(bào)，只在幾家商場(chǎng)的服務(wù)臺(tái)前看到幾張介紹購物季活動(dòng)的小幅海報(bào)，相比一些商場(chǎng)門前“2折、3折、4折”的大幅宣傳海報(bào)來說，購物季的宣傳顯得不起眼。8月14日下午，記者在西單商場(chǎng)二層的收銀臺(tái)觀察了幾分鐘，在結(jié)賬的十來個(gè)顧客中沒有一個(gè)使用“同心卡”。收銀員向記者表示，“同心卡”可以享受9.8折的折上折優(yōu)惠，但商場(chǎng)不提供“同心卡”。
記者致電購物季客服電話得知，此次活動(dòng)推出的20萬張“同心卡”是通過酒店、旅行社免費(fèi)發(fā)放給外地游客和外國(guó)人的，不針對(duì)北京市民。游客到參加購物季的商家購物，只要出示該卡就可以享受商家給予的優(yōu)惠。記者了解到，北京市民不需要持卡就能享受相關(guān)優(yōu)惠，但多數(shù)市民對(duì)此不知道。
記者還了解到，西單商圈內(nèi)的中友百貨、君太百貨、美美百貨，崇文門附近的新世界南北兩家店以及賽特、雙安等知名商場(chǎng)均沒有參加購物季活動(dòng)。活動(dòng)開展前，北京市商務(wù)局曾預(yù)計(jì)有300多個(gè)商場(chǎng)參與，目前實(shí)際上只有55家。“我們自己已經(jīng)提前準(zhǔn)備了一系列的打折促銷活動(dòng)，要調(diào)整比較麻煩。”中友百貨企劃部一名工作人員這樣解釋。北京市商務(wù)局市場(chǎng)運(yùn)行處的有關(guān)人士則表示，市商務(wù)局和旅游局對(duì)參與活動(dòng)的商場(chǎng)設(shè)置了門檻，有一定限制，要根據(jù)其平時(shí)表現(xiàn)、是否誠(chéng)信等進(jìn)行篩選，這也是購物季商場(chǎng)減少的原因。
在西單附近，記者隨機(jī)采訪了部分消費(fèi)者，大多數(shù)人不知道北京正在開展購物季的活動(dòng)。聽說過購物季的一些消費(fèi)者表示，到參加購物季的商家去購物不比沒有參加活動(dòng)的商家優(yōu)惠，“現(xiàn)在商場(chǎng)平時(shí)的促銷活動(dòng)就挺多的了。”一位曾經(jīng)在香港購物季期間去購物的李小姐對(duì)記者說，“香港購物季期間，商場(chǎng)的商品明顯比平時(shí)品牌多、款式新，且價(jià)格更便宜。對(duì)平常就經(jīng)常逛商場(chǎng)、喜歡購物的消費(fèi)者來說，北京購物季顯得有些平淡無奇。”一位外地游客王女士則表示，只在機(jī)場(chǎng)和賓館發(fā)放“同心卡”，這樣對(duì)不坐飛機(jī)和不住賓館的游客顯得不公平。
多些創(chuàng)新內(nèi)容多給些實(shí)惠
“舉辦購物季活動(dòng)是一個(gè)不錯(cuò)的探索，辦得好能提升城市整體形象，值得引導(dǎo)和鼓勵(lì)。”接受記者采訪時(shí)，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)副秘書長(zhǎng)王耀和北京工商大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授洪濤在對(duì)北京開展購物季活動(dòng)表示認(rèn)同的同時(shí)，也對(duì)主辦單位提出了相關(guān)建議。
針對(duì)購物季遇冷的現(xiàn)狀，洪濤分析認(rèn)為，“此次購物季活動(dòng)的主要內(nèi)容還是打折優(yōu)惠，而近幾年商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，不少商家長(zhǎng)年把打折、優(yōu)惠作為吸引消費(fèi)者的主要手段，消費(fèi)者對(duì)打折促銷行為已經(jīng)不太敏感，購物季自然就缺乏吸引力了。”
王耀則認(rèn)為，與其他國(guó)際大都市的購物季相比，北京購物季的折扣相對(duì)較低，給消費(fèi)者的實(shí)惠還不夠。“更重要的是購物季活動(dòng)創(chuàng)新內(nèi)容不多，尤其是沒有重點(diǎn)突出北京的文化吸引力。”
“舉辦購物季應(yīng)該有大的主題，而且每年的主題要不同，通過與時(shí)俱進(jìn)的主題來吸引消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)，這樣才能使活動(dòng)具有生命力。”洪濤說。(游婕)
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