“換客”的隱憂

　　資深“換客”的上百次交換記錄里總是會有各種不愉快的經歷，這也凸顯出交換過程中的問題。

　　換客網站遍地開花，而相關交換制度卻并不完善，注冊虛假個人信息、交換憑證不易保存、換到假冒偽劣產品無處維權等問題致使“換客”們在交換過程中小心謹慎、處處提防，因此絕大多數均選擇同城交換，除非有信譽度較高、相互信任的“換客”才會進行異地交換。

　　有些“換客”在對自己物品的描述中出現虛假、隱瞞的成分，這無疑加大了交換過程中的風險，也增加了“換客”本身人力、財力的消耗。一位“換客”以親身經歷舉例子，她拿著一床被子辛苦到達見面地點，可是看到另一位“換客”拿出的手機與事先約定的并不相符，交換失敗，浪費了體力與路費。甚至有騙子在網上冒充“換客”身份，以完全不能使用的物品與他人進行交換后就消失無蹤，然后在其他網站上重新注冊繼續騙人的伎倆。針對這樣的情況，一些網站也通過投訴、舉報等方式宣布“黑名單”來完善監督機制，可是網站需要搜集到充足的證據才能夠將其列入黑名單，而往往由于受騙的“換客”證據不充分而放棄檢舉，只能自認倒霉。某“換客”說，她在換物歷程中也曾經上當受騙，可是事后也只能怪自己大意、沒有經驗。

　　因此誠信的缺失、信任危機造成“換客”心中的擔憂，也導致其他人對這種消費方式持懷疑態度。

　　“換客”的“易經”

　　端正態度，明確目的。

　　換客網站的一位版主表示，誠信是“換客”的第一要素。不論他人誠信度的高低，首先要堅持自己的真誠與誠信，如實介紹自己物品的所有細節，配備清晰、真實的實物圖片，根據物品實際情況估價，雖說“需求決定價值”，可是也不要故意抬高價錢來換取他人更多的物品。

　　在交換前明確自己的目的與出發點，使得自己的閑置物品可以與他人互通有無，而不是“空手套白狼”，歪曲“需求決定價值”的宗旨。

　　只有真誠待人、誠信換物，才能真正享受到作為“換客”的樂趣。

　　堅持誠心，不忘當心。

　　“換客”的個人信譽度與論壇活躍度是作為交換參考的一個重要因素，也是對交換行為的一種保障。

　　在確定需要的物品后，盡可能先全面了解該物品的特點，與對方交流時仔細詢問細節問題，往往就是因為事先不問清楚物品詳細情況，交換后發現問題從而產生糾紛。尤其是食品、護膚品的有效期限、生產日期等重要資料，需要互相真實坦白。

　　具備一定的鑒別能力。為了防止換到假冒偽劣產品，遭受不必要的損失，在交換時要注意驗收物品，查驗物品的各個方面，電子產品配件較多，一定要檢查是否完整，盡量做到現場試用、試穿，不要抱有僥幸心態。對物品產生懷疑的不要接受交換。由于沒有后期質量保障，退換貨較為困難。

　　增強自我保護意識。最好選擇同城交換，降低交換成本與交換風險，并最好在公共場所，盡量不要選擇上門交換。交換時間最好安排在白天，防止出現由于光線不佳影響識別物品的情況。一些生活用品在交換后注意消毒清潔，避免傳染疾病。(袁芳）