異地理賠訣竅：收齊資料現(xiàn)場(chǎng)取證
春節(jié)假期之后，許多車主最難處理的就是異地理賠的種種困難，比如理賠資料的缺失難道非得去事故當(dāng)?shù)厮魅。惖匦捃嚨馁M(fèi)用為何與實(shí)際理賠款有差距，沒(méi)有定損單據(jù)就擅自修車為何得不到理賠。種種問(wèn)題使許多車主不知所措。
其實(shí)保險(xiǎn)公司最近也很“煩“，首先他們對(duì)于缺乏定損單據(jù)的車禍?zhǔn)鹿驶静蛔骼碣r，但向車主解釋要頗費(fèi)一番周折。但如果保險(xiǎn)公司定損員未按時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，車主不得已自行修理汽車，保險(xiǎn)公司則按照車主所提供的修車清單作為定損依據(jù)，給予理賠。畢竟保險(xiǎn)公司未能按時(shí)定損，理應(yīng)負(fù)責(zé)賠付車主的修車費(fèi)用。
當(dāng)然車主發(fā)現(xiàn)定損員未按時(shí)趕來(lái)定損時(shí)，盡量別急于修車，再主動(dòng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠人員，要求他們重新指派定損員，畢竟定損單是理賠的重要依據(jù)。假如由于缺乏定損單而導(dǎo)致理賠流程比較繁瑣，不僅浪費(fèi)車主與保險(xiǎn)公司的大量時(shí)間，也容易引發(fā)理賠額糾紛。
汽車異地出險(xiǎn)后，車主應(yīng)收集相應(yīng)索賠材料，如索賠申請(qǐng)書、交通事故證明、交通事故賠償調(diào)解書、修車發(fā)票等，也許兩地事故證明單證格式會(huì)有所不同，車主應(yīng)咨詢當(dāng)?shù)乩碣r人員，索取標(biāo)準(zhǔn)格式化的定損單證，便于車主回上海后順利辦理理賠手續(xù)。
而汽車異地出險(xiǎn)的現(xiàn)場(chǎng)照片對(duì)于今后理賠核實(shí)也極為關(guān)鍵，車主應(yīng)第一時(shí)間拍下事故現(xiàn)場(chǎng)的照片，即使定損員無(wú)法在預(yù)定時(shí)間內(nèi)前來(lái)定損時(shí)，車主可通過(guò)這些照片與維修單作憑證，向保險(xiǎn)公司索賠。
車主在尋找當(dāng)?shù)匦蘩韽S修車時(shí)，應(yīng)貨比三家，或要求當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司推薦一些修理水平高的修理廠，這不但能使車主盡快重新使用汽車，不耽誤旅游行程，更便于自己快速辦好理賠手續(xù)，避免由于實(shí)際修理價(jià)格與定損價(jià)格有差距，與保險(xiǎn)公司產(chǎn)生矛盾。(陳植）
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