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        全國假日辦五一黃金周收到的旅游者投訴大幅增長

        
        		

        

        
2007年05月08日 21:23 來源：中國新聞網(wǎng)

        

        

        

        

        


        


        
        		

        

        

        

        
 
        　　中新社北京五月八日電(周音 周健)記者今日從全國假日辦獲悉，“五一”黃金周期間，全國假日辦共收到投訴電話三百五十二個，與去年同期相比增長近四成。
        

        　　據(jù)透露，投訴主要集中在旅游接待方面，達(dá)二百五十六件。其中涉及旅行社的有八十九件，涉及旅游住宿的有三十五件。特別是涉及景區(qū)點的投訴有一百三十二件，與去年同期相比增加了一倍多。
        

        　　針對涉及景區(qū)點的投訴，中國國家旅游局副局長張希欽分析說：一是景區(qū)點價格上漲，存在價格不透明問題；二是出游人過多，供需矛盾突出；三是個別景區(qū)還有欺詐游客的現(xiàn)象。
        

        

        




        

        

        

        　　張希欽表示，服務(wù)質(zhì)量是旅游的靈魂，質(zhì)量問題要引起旅游相關(guān)機構(gòu)的注意。
        

        　　據(jù)了解，今年“五一”黃金周收到投訴大幅增加的同時，旅游交通方面的投訴比以往大為減少。“五一”期間涉及民航、鐵路、公路等投訴共六十件，比去年同期下降百分之十九點五。(完）
        

        
        		

        

        

        

        

        

        
 


        

        
【編輯:張明】

        

        
        		

        

        

        

        

        

        
:::相 
                    關(guān) 報 道:::

        

        

        

        
·中國今年“五一”黃金周期間實現(xiàn)旅游收入736億

        

        
        		

        

        
  
 相關(guān)專題:2007年“五一”黃金周
        

        
        		

        

        

        

        







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【打印稿件】

        

        
 

        

        







        

        

        

        
 

        

        

        
        		


         





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