中新網1月18日電 隨著春節日益臨近,飛機票價格持續走高,幾乎都是全價票,不過有民眾還是能收到很多機票打折的手機短信和廣告,那么這些信息是真的嗎?消費者該如何判斷機票銷售代理是否正規呢?
據中央電視臺報道,記者先在正規的銷售網站查到,19日北京到三亞還能買到9折的機票。隨后根據最近三天內收到很多機票打折的手機短信,逐一撥打了這些電話。但在撥打的近10個電話中,都沒有短信上注明的特價機票,有的甚至不讓記者上門取票。
對此,監管機票銷售代理市場的中國航空運輸協會華北地區首席代表楊晶表示,對于大多數正規代理企業而言,現在發送的短信更多的是一種出行確認的短信,包括提醒消費者到哪乘機、具體的航班的時間,這種促銷短信,正規的代理企業發送的很少。
人們經常可以在街頭看到機票打折的小廣告,有的上面寫著首都機場民航售票處或中國國際航空售票處等等,還標明了機票價格、銷售電話、地址。這在普通的消費者看來,信息是可靠的。對此,楊晶提醒說,往往這些廣告題目名稱都寫得很大,其實虛假成分很多。工商部門也指出,類似中國民航售票處、中國國際航空售票處等都沒有在工商部門注冊。
除了街頭散發的小廣告、手機短信等,現在很多消費者更傾向于在專賣特價機票的網站購買機票。記者在互聯網上輸入機票預訂,就顯示出300多萬個結果。楊晶說,機票銷售有一些網站不能說虛假,但至少不是中國航協認可的銷售代理企業。比如旅客在君子游航空票務中心的網站上買了票,提供的都是假行程單,導致無法報銷。
專業人士:如何辨別真假機票銷售代理
民航部門有關人士表示,消費者到機票代理網點買機票時,先要看這家網點有沒有中國航協頒發的資質證書、牌匾等。這種金色的牌匾表示可以銷售國際客票和國內客票,銀色的牌匾表示只能銷售國內客票。如果消費者是電話購票或是網上購票,一定要問清楚代理公司的名稱,然后通過中國航協的網站進行查詢,如果沒有查詢到這家公司,就說明它不是正規的銷售代理。另外,消費者在購買機票后,可以撥打各家航空公司的電話或者撥打4008158888,查詢機票真偽。
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