中新網廣州3月11日電 (記者 莫非) 值“3.15”消費者權益保護日即將來臨之際,為使旅客享有稱心滿意的香港游旅程,香港旅游發展局11日通過此間相關機構向媒體表示,該局已攜手國家旅游局及內地各省旅游局提醒廣大消費者,選擇有品質保證的旅游產品——“優質誠信香港游”,做個精明的消費者。
香港旅發局方面稱,全國已加入“優質誠信香港游”的58家旅行社同時向廣大消費者鄭重承諾,繼續打造“優質誠信香港游”的品質優勢,營造高品質的香港旅游市場環境。
為了切實保障旅客在香港旅游的權益,香港旅游發展局表示該局一直不遺余力地推行一系列消費者權益保障計劃。在內地積極建立“優質誠信香港游”專柜、推行“優質誠信香港游”產品的同時,不斷深入宣傳推廣香港 “優質旅游服務”計劃,以期旅客赴港旅游前,在 “優質誠信香港游”專柜享受專業的服務,抵港后光顧“優質旅游服務”計劃認可的商鋪,再輔以香港當地實施的“百分百退款保障”和新的《商品說明條例》等措施,便能輕松享受到貫穿出發前后、整個旅游過程的 “一條龍”式的服務保障。
據了解,“優質誠信香港游”由國家旅游局和香港旅發局于2006年底共同發起并倡導,在各地由當地旅游局配合實施的一項專項旅游推廣計劃。自該計劃實施以來,先后在多個城市設立實體專柜,并在專柜內設專人專線(專人經旅發局培訓上崗)為旅客提供咨詢服務。“優質誠信香港游”專柜上銷售的產品均嚴格遵守“無自費項目、無強迫購物、無附加費”的原則。
香港旅發局方面表示,“優質誠信香港游”產品自開發設計伊始,就著眼于保護消費者的切實利益。自該產品推出以來,已顯現了強勁的市場競爭優勢,成為越來越多赴港游旅客的首選產品,越來越多的旅客通過參與此計劃享受到了放心愉快的香港旅程。
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