“旅游交通事故、財產損失擬納入責任險范圍”旅游保險一直以來都是人們關注的焦點。旅行社責任險屬于政策性強制保險。因此它也被視為旅游界的“交強險”。昨日記者從保監會獲悉，該保監會和國家旅游局聯合發布了《旅行社責任保險管理辦法(征求意見稿)》向社會征求意見。此次發布的新《辦法》對7年前發布的舊《辦法》進行了“改版”和“升級”。

　　擴大旅行社責任范圍

　　“現有的旅行社責任險最為人詬病的就是保險賠償范圍狹窄。”中國人壽理財師楊淳表示。旅行社投保責任險時，幾乎所有保險公司提供的保險合同里都有“因旅行社疏忽或過失”這一責任承擔前提條件。

　　此次新法的征求意見稿中，規定了“旅行社責任保險的保險責任，應包括旅行社在組織旅游活動中依法對旅游者的人身損害、財產損失承擔的賠償責任和對受旅行社委派、為旅游者提供服務的人員的人身損害承擔的賠償責任”，不再對保險責任進行具體列舉。同時，不再規定最低保險額度和年度保險額度，而是要求各地結合實際情況制定，擴大了旅行社的責任范圍。

　　達成協議10日內賠償

　　同時，新《辦法》還規范了旅行社索賠過程中雙方的行為，并特別規定了保險公司賠償時限要求，明確了保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內，書面告知旅行社需要向保險公司提供的與賠償有關的證明和資料；自收到旅行社提供的證明和資料之日起5日內，對是否屬于保險責任作出核定，并將結果通知被保險旅行社；對屬于保險責任的，在與旅行社達成賠償保險金的協議后10日內，賠償保險金。

　　“新《辦法》比老《辦法》更人性化、更具時代特色。”平安理財師吳綱表示，“比如提出保護游客隱私，第25條‘保險公司的工作人員對當事人的個人隱私應當保密’。”

　　責任險不等于旅游意外險

　　“既然旅行社投保了責任險，自己就不用單獨投保了吧？”參加組團游的游客劉先生說。

　　“這樣的認識誤區在消費者中比較普遍，許多消費者認為只要旅行社投保了旅行社責任險，不管什么問題都能找保險公司索賠。”資深保險代理人謝毅說。

　　“旅行社責任險和旅游意外險不是很多游客認為的那樣是一回事。”謝毅表示，“旅行社責任險屬于責任保險范疇，而游客自身購買的旅行保險屬于個人意外傷害保險，兩者的承保對象和責任范圍完全不同。”旅行社責任險是將原本旅行社承擔的責任“轉嫁”到保險公司，通過直接保障旅行社間接保障旅客，它不能涵蓋旅游者在旅游期間發生的所有意外事故。（記者 楊道兵）