南方雨雪災害天氣打亂了很多消費者原來已簽訂合同的旅游、購物計劃。中國消費者協會昨天提醒,惡劣天氣屬于不可抗力,因此而導致合同未履行的經營者可以部分或全部免除責任,消費者維權切勿過激。
中消協指出,由于起因是惡劣天氣,屬于不能預見、不能避免并不能克服的“不可抗力”,消費者在主張權利時更要理性、合法、適度。(記者廖愛玲)
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