國內四大航空公司以及上海航空、山東航空、深圳航空、吉祥航空等均已經修改了退票政策。記者昨天從攜程旅行網和游易航空旅行網了解到,南方航空公司從本月起率先開始實行新的機票退票手續費政策,退票將完全按照購買時的折扣為標準收取退票費。
據了解,目前南航新的退票政策從9月1日起(出票日期),適用于9月15日(含)以后開始旅行的客票,退票按照票面折扣率來確定,與退票時間無關。南航頭等艙、公務艙、經濟艙全價客票免收退票手續費;經濟艙7折(含)至全價客票收取票面價10%的退票手續費;經濟艙5折(含)至7折客票收取票面價20%的退票手續費;經濟艙4折(含)至5折客票收取票面價50%的退票手續費。以往旅客退票時要根據退票時間早晚收取一定比例的退票費,因此越臨近飛行時間的退票費用越高。值得注意的是,原來不能退票的經濟艙4折票,按新規定可以退票,收取票面價50%的手續費。攜程網票務負責人對此表示,新退票政策的收費對旅客來說更為合理,退票時收取的費用和退票時間無關,這標志著國內航空公司在退票政策上開始與國際接軌。
深航新的退票政策從9月10日起開始執行,退票按照票面折扣率來確定,頭等艙、公務艙、經濟艙8折(含)以上客票收取票面價5%的退票手續費;經濟艙6折(含)至8折客票收取票面價10%的退票手續費;經濟艙4折(含)至6折客票收取票面價30%的退票手續費;經濟艙4折以下不允許退票。(記者李媚玲)
南航退票新規定
頭等艙、公務艙、經濟艙全價
免收退票費
經濟艙7折(含)至全價客票
收取票面價10%的退票手續費
經濟艙5折(含)至7折客票
收取票面價20%的退票手續費
經濟艙4折(含)至5折
客票收取票面價50%的退票手續費