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        部分旅行社針對律師等維權意識較高人群多收團費
        2007年08月11日 06:16 來源:新京報

          教師、醫生、律師、記者這些群體由于維權意識高、不盲目購物而在旅行社遭遇“職業歧視”。昨日,北京部分旅行社表示,這些人群組團參加港澳游、泰國游,地接社要加收數百到上千的“附加費”。

          近日有媒體報道,由于被認定為消費能力弱,南京部分旅行社對教師、記者團加收費用數百元,以彌補這部分人群不購物、旅行社沒有回扣的“損失”。昨日,記者致電北京多家旅行社,北京青年旅行社、凱撒國旅等多家旅行社均表示,從幾年前開始,對教師、醫生、律師、記者組團出行都會收取附加費。

          “這部分錢都是給地接社的。”昨日,北青旅工作人員表示,教師、醫生、律師等組團參加港澳、泰國游,每人多收400元附加費,“一直都是這樣。”原因是這部分人維權意識高、愛投訴,并且很少購物。凱撒國旅工作人員也表示,泰國地接社要求對記者、律師、教師多收團費,數額視停留時間和是否有購物項目而定。捷達假期對記者組團參加港澳5日游,除了1900元團費、690元自費項目,每人加收1200元附加費。

          “這些人購物總是達不到‘要求’。”凱撒國旅工作人員透露,在團費普遍較低、購物項目較多的港、澳、泰等旅游目的地,地接社由于無法從購物回扣中彌補超低團費的虧損,只有用附加費方式提高團費。

          市民耿先生是一名記者,他表示投訴、不購物都是游客權利,旅行社無權對部分群體多收費。對旅行社聲稱的不收回扣就會虧損,耿先生表示,“超低團費也是旅行社自己定的,游客寧可收費合理、透明,也不愿遇到收附加費的事情。” (記者左林)

          回應 市旅游局

          收附加費“無法可依”

          昨日,北京市旅游局下屬的旅行社服務質量監督管理所工作人員表示,旅游管理部門對旅行社加收“附加費”一事早有耳聞,但國家旅游局目前對此沒有相關規定,所以如果附加費在雙方合同中事先有所約定,旅游管理部門“是無法進行處理的”,但如果旅行社是在游客出發之后臨時提出收費,游客可就旅行社違反合同向相關部門舉報。

          “附加費問題的本質是惡性競爭。”該工作人員表示,部分旅行社為爭取客源,把團費壓到不正常的地步,所以只得靠購物回扣賺取收益。(記者左林)


         
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