1月21日7時起開始電話預售春運首日即1月30日的車票。記者從廣鐵集團有關部門獲悉,廣東節前春運火車票預售將采取電話訂票、集中點窗口售票、站內窗口售票、代售點窗口售票四種方式,電話訂票預訂期為3至10天(含當天),即1月21日可預訂1月23日至1月30日期間的車票,以此類推。

　　取票時限為訂票次日24時以前

　　廣鐵集團介紹,節前,廣東地區的廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭等9個車站實行分區域聯網訂、售車票,共劃分為3個區域。其中,廣州、廣州北、佛山、廣州東站為一個共享區域,訂票電話號碼為95105105、96020088,在廣東省范圍內均可直撥,無需在電話號碼前加撥長途區號,服務時間為8時至23時；深圳、深圳西站為一個共享區域,訂票電話號碼為95105160、96020086,在深圳市范圍內可直撥,其他地區需在電話號碼前加撥長途區號0755,服務時間為7時至23時；東莞東、惠州、汕頭站為一個共享區域,訂票電話號碼為95105106,在東莞、惠州、汕頭市范圍內可直撥,其他地區需在電話號碼前加撥0769、0752、0754中的任一長途區號,服務時間為7時至23時。

　　電話訂票成功后,在上述9個車站設立的集中取票點以及各代售點均可取票。取票時限為訂票次日24時以前,如果逾時不取,所訂車票將自動取消,重新投入電話訂票系統。

　　從1月21日起,各代售點取票服務時間為8時至24時,鐵路部門設立的集中取票點取票服務時間從1月21日至1月27日為8時至24時,從1月28日起至撤除日,實行24小時不間斷取票。

　　21日至27日售票窗口預售期最長6天

　　廣鐵集團介紹,春運期間實名制火車票的預售期將根據客流情況進行調整。其中,鐵路部門設立的集中售取票點售票窗口從1月21日起直至撤點,按預售期6天(含當天)發售車票。火車站內售票窗口從1月21日起至27日,按預售期6天(含當天)發售車票,從1月28日起,車票預售期調整為2天(含當天),即只發售今明兩天車票,直至2月9日恢復10天預售期；而各代售點窗口從1月21日起,按預售期6天發售車票,直至2月9日恢復10天預售期。

　　鐵路部門表示,目前廣鐵集團已經開通了8000條訂票電話線路,每一條線路相當于一個售票窗口。春運訂票期間,鐵路部門還將繼續加大電話訂票的線路數量。由于電話訂票預訂期為3至10天(含當天),比各種窗口售票6天的預售期提前了4天,等于優先預售,而且電話線路多,訂票時輸入了身份證號碼,可以提高制票效率,免去了排隊之憂,因此,鐵路部門建議春運購票的第一選擇是使用電話訂票；而從1月28日起,各試行售票實名制的車站售票窗口改為預售今明兩天車票,為避免購票人流與進站乘車人流交叉聚集,因此建議盡量避免到車站窗口購票。(楊小亮彭國華通訊員/何志文)