淘寶稱人太多致網絡擁堵 且部分網民使用作弊器
9月25日20時整,“淘寶網”為慶祝成立6周年發起了“1元秒殺”活動,活動商品是價值數千元的數碼類產品。但是就在20時活動開始之前,陸續有網民發現用于開拍的這些“1元秒殺”商品被轉移,而一直持續到20時之后頁面才恢復正常,更令網民覺得奇怪的是有幾位網民竟然能在同時同分同秒同時拍下所有的“1元秒殺”商品。
網民質疑:
“1元秒殺”前商品被轉移
有網友懷疑這種行為是一種欺詐行為,而一些網民則到處發帖聲討“淘寶”,甚至到315投訴網去投訴“淘寶”。淘寶網一下子深陷“秒殺門”。
在天涯社區論壇,一名叫“秋風月無痕”的網友在網上發帖,言辭激烈,譴責淘寶網“1元秒殺”事件中的種種行為。他對于淘寶網在“1元秒殺”開拍之前就有商品被轉移以及幾位網友在同一時間拍下多個“1元秒殺”商品的情況,提出了質疑,并附上了當時的淘寶網頁面截圖作為佐證。“秋風月無痕”稱,萬千網友“苦苦等待的確是物品已經轉移,真是服了淘寶了。”這個帖子引來了不少網民跟帖,很多人都聲稱在該次“1元秒殺”中“上當”了。網友對這次事件的態度分成了截然不同的幾派。“態度溫和”派:“個人覺得淘寶網什么都有,好的有,壞的也有,唉,所謂林子大了什么鳥都有。”“冷眼旁觀”派:“哎!我就沒打算參與!”“一看就是炒作廣告的東西,為什么還去上當呢?” “嚴厲譴責”派:“沒錢就不要裝慈善家!沒錢就別搞活動忽悠大家!”
淘寶公告:
網絡擁堵導致數據不同步
25日晚10時左右,淘寶官網給出公告:“萬眾矚目的淘寶商城1元秒殺活動于今晚8:00準時開始后,由于參與淘友過于踴躍,瞬間流量超過了我們的預估值,導致部分網絡較擁堵地區的會員不能正常瀏覽頁面。經過技術人員的緊急修正,8時03分,大部分地區會員已經能夠正常參與秒殺。今天的秒殺活動已經順利結束,參與秒殺的商品全部秒殺成功。對今天失去秒殺良機的部分地區會員,我們深表歉意,并感謝各位淘友對淘寶秒殺活動一如既往的踴躍支持。在接下來的秒殺活動中,我們一定會充分準備,保證每一位會員都能正常參與。
同樣由于流量過大,導致各地數據不能及時同步,令最終秒殺商品數量異常增加。淘寶網決定:對于超出原定數量的成功秒殺會員,只要遵守活動規則、沒有作弊行為,淘寶網將承擔費用,保證會員秒到商品,以示誠信!最終秒殺成功名單將在明天公布,希望大家繼續開心淘寶,開心秒殺!”
淘寶的安民公告,仍然為部分網友所不能接受。天涯網友“秋風月無痕”認為,淘寶沒出面解釋何以有三人能在同一分同一秒同時秒下三件商品。“內有種種怪異之事,不得不讓人想到這是一場欺騙廣大中國人民的炒作行為。如果淘寶不能給出合理的讓人信服的解釋,那么最終受害的不單單是廣大受騙的群眾,更是淘寶網。” “秋風月無痕”及幾名網友隨后在跟帖中貼出當晚截圖,聲稱既然當晚人太多,“不能正常瀏覽頁面”,而實際上商品已經在20時03分之前下架,但網友卻截圖發現有多條20時17分到20時19分的記錄,“淘寶怎么解釋這幾條記錄,03分到17分之間是空的,但是17分到19分之間突然冒出幾條記錄,這能讓人不懷疑是做了手腳嗎?”
連線淘寶:
違規者不能獲得“秒殺品”
記者致電淘寶網負責人了解情況,負責這次活動的魯達先生說,出現多人同分同秒拍下多件商品的現象主要是由于其中部分網民使用了秒殺器。淘寶稱,活動前他們就已經明確說過,公司不允許使用秒殺器拍商品,違者則不能獲得“秒殺品”。“當然這是極少數的現象,而且公司已經把那些使用秒殺器的網民排除在最終確認獲得商品的名單之外了。”魯達先生說。他還表示,由于這次活動是淘寶聯合部分商家一同舉辦的,用于“秒殺”的商品也是由商家提供,所以商品最終到達買家手里的具體時間并不確定。“但可以確定的是商品已經陸續發出了,最快的國慶節前應該可以到達買家手中。”
對于網民質疑的當晚8時17分到8時19分的數條記錄問題,魯達先生稱并非什么做手腳,“還是網絡問題,其中03分到17分都是空的,當時也只有部分地區之間的網絡頁面恢復了,后來到了17分網絡基本恢復,才又開始秒殺。” (陸建鑾 肖璐)
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