伴隨著信用卡盜刷事件的增多,持卡人開始重視銀行信用卡中心提供的“短信通知服務”,并將其視為保護自身利益的必要手段。據了解,盡管目前各發卡行都推出了賬戶短信通知服務,但選擇不同銀行的信用卡,所獲得的短信服務并不相同。
多數可自動開通
目前,多數發卡行支持自動開通短信通知服務,即持卡人在申請信用卡時預留正確的手機號碼,即由銀行自動為持卡人開通該項服務。但工行需要持卡人自行開通,銀行不主動為持卡人開通該項服務。
根據工行的規定,持卡人可通過網上銀行、電話銀行和營業網點等渠道自行申請開通。此外,部分發卡行除提供自動開通方式外,還可為持卡人提供多種方式進行短信開通或取消服務。如交行可通過網上銀行、營業網點對短信服務進行修改,而興業則可通過致電客服熱線或通過網銀申請開通或取消服務。
部分銀行要收費
在短信服務費用上,多數發卡行,如工、農、中、建等是不收取任何短信服務費用的,而交行、民生、廣發、興業、華夏等則實行有償服務,其中收費最高的是交行,為4元/月/賬戶,收費最低的是華夏,為1.5元/月/賬戶;民生、廣發、興業則是3元/月/賬戶,不過,需要提醒的是,興業銀行對其金卡持卡人短信通知服務實行免費原則。
免費服務或有起點
在提供免費短信通知服務的發卡行中,交易短信通知對消費金額的要求也不盡相同。一般分為兩類,一類金額無限制,以農行、中行、光大為代表,只要持卡人賬戶有變動,即有實時通信通知。
另一類以建行、招行、中信為代表,采取大額消費短信通知原則,即只有達到該額度的消費才有短信通知,其中招行規定是100元,中信規定是200元,而建行的標準則是500元。值得注意的是,對于開展短信有償服務的發卡行,也提供免費“大額交易短信提醒”,其中華夏規定200元以上有短信通知,廣發是300元,而交行則為1500元。
有償服務是發展趨勢
作為一項為持卡人提供的增值服務,盡管目前多數銀行表態暫無收費打算,但從銀行對短信服務的宣傳資料上可以看出一些未來可能收費的端倪,如“現屬于業務推廣期,暫不收費”、“目前免收服務費,今后若收費另行通知”……而交行等發卡行相繼跨入短信收費行列也會促使銀行陸續“跟風”收費。一般判斷,短信通知服務收費的趨勢不可避免,只不過現在部分發卡行鑒于市場競爭暫緩收費而已。 林健祥 (作者單位:農業銀行)
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