據成都市衛生局通報，截至6月7日上午9時20分，成都公交車燃燒事故已造成27人死亡，74人受傷。泰康人壽、中英人壽、太平人壽、中宏人壽、長城保險、平安財險等多家保險公司紛紛啟動應急預案，開通綠色理賠通道，簡化理賠手續，及時對客戶進行排查，快速理賠。

　　5日下午，中英人壽四川分公司即給一名重度燒傷的客戶送上3000元預付理賠款。

　　據中英人壽四川分公司理賠部負責人介紹，該客戶去年投保了中英人壽英華卡意外險，涵蓋意外身故、意外傷殘、意外醫療及意外住院津貼等四項保障。考慮此次事件的特殊性，公司在事發后即啟動了《意外醫療理賠預付》程序。“今天我們送來3000元預賠款，接下來我們還將根據傷者的實際發生醫療費用進行理賠，常規的理賠工作要等到傷者出院以后。”

　　泰康人壽四川分公司經過在多家醫院十余小時的輾轉查找追蹤，于6日凌晨一點，將1萬元預賠款交到事發客戶家屬手中，并向另一位受到驚嚇的小客戶送去慰問金。

　　中國平安也于7日向遇難的兩名公司客戶陳某、姚某的家人分別預付賠款2萬元。生命人壽四川分公司目前也已確認事故中一名傷者為公司客戶，但賠付金額尚不能確定。(記者陳圣莉)