昨晚,由沈陽開往北京的D6次列車在行駛途中冷氣系統出現故障,由于列車為封閉式車廂,8節車廂內百余名乘客在車內悶了5個小時。列車進站后,三四十名乘客來到車站服務室討說法。
“車內告示牌顯示車外26℃,車內竟然34℃。”乘客蘇女士說,該趟列車下午2點從沈陽發車,列車行駛了1小時后,1車廂至3車廂的冷氣系統率先出現故障,“明顯感覺沒冷風了,車內和蒸籠一樣”,緊接著,列車4車廂至6車廂冷氣系統關閉,此時,部分乘客開始在列車內喊叫,多人情緒激動。
蘇女士說,下午3點半左右,列車長用廣播詢問前8節車廂旅客有何需求,乘務人員隨后表示,因空調故障列車需在山海關車站停車維修。“修了一個小時還是沒修好”,乘客劉先生說,列車離開山海關時,冷氣系統仍未恢復,多名男子熱得脫去上衣。
昨晚7點半,列車抵達北京站,數十名男性乘客光著上身走出車廂,大家聚在車站服務室門前討說法。一名女乘客稱自己已懷有身孕5個月,身體感覺很不舒服,希望車站人員帶她去醫院,但遭到拒絕。另一名2歲男童的家長也稱,孩子下車后出現了發熱癥狀。
北京站值班站長張女士表示,經商討,因乘客在旅途過程中未享受冷氣待遇,每位乘客可返還11元的空調使用費用。其次,若乘客認為自己身體不適,可乘車去醫院進行檢查,之后憑院方相關證明到北京站報銷。
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