中新社北京十二月三日電(記者閆曉虹)權威調查顯示,將近半數的受訪公眾對中國國內快速消費品行業履行社會責任的現狀表示“一般”,僅有三成一的公眾表示滿意。對中國自主汽車品牌履行社會責任現狀表示滿意的被訪者也僅占總數的三成二。
《中國快速消費品行業企業社會責任指數研究報告》及《中國汽車行業企業社會責任指數研究報告》今日在此間公布,負責此次報告調研之一的清華大學媒介調查實驗室有關負責人對記者表示,在當前,企業應履行社會責任已成為社會共識。但是,在如何履行社會責任及履行哪些社會責任上,還存在一定誤區。
本次調查所設定的“企業社會責任”圍繞九方面展開:商業道德、誠信經營、生產安全與職業健康、公平競爭、員工權益、產品質量、知識產權、環境資源、慈善事業與社會公益。無論是針對快速消費品企業還是針對汽車企業,消費者的看法均很一致:企業社會責任絕不僅是“慈善事業與社會公益”。在快速消費品領域,調查顯示,消費者所關注的企業社會責任順序前三名為:產品質量、環境保護和誠信經營。“慈善事業與社會公益”僅排在第四。因為,近來年來產品質量安全事件不斷,消費者迫切需要健康安全的產品和誠信的市場環境,而這些都是企業最基本的社會責任。
此次調查顯示,消費者對環境保護的關注大幅領先于其他項目。而與此同時,消費者對中國國內企業履行社會責任最不滿意的就是“環境保護”。在快速消費品領域僅為二點六三分,在汽車行業僅為二點六七分(評分標準為一到五分),均大幅度落后于其他項目。完
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