天河匯景新城業主陳先生日前向記者曝料：“小區最近新開一間銀行營業部，沒有百萬資產謝絕服務。這家銀行以為住在這個豪宅小區都是富豪，所以趕過來搶客的。”

　　記者昨日趕到現場發現，這家銀行在匯景新城亞太盛匯旁開設的營業部確實只對該行白金客戶提供面對面服務，所謂白金客戶就是要求在該行有100萬資產；達不到這個要求的客戶則只能在營業部側門的ATM柜員機辦理業務。銀行方面介紹，匯景新城營業部是該行“財富管理中心”，主要以“個人財富管理”業務為主，所以只針對白金客戶開放，白金客戶也需提前與預約，預約后即可享受一對一服務。

　　專為白金客戶理財

　　記者在現場看到，該營業部外面裝修與該行普通銀行大致相當；踏入大廳才發現內有玄機。與一般開放式的營業廳不同：空間布局采用二層的設計， 首層是客戶接待廳和理財服務柜臺，正對大門是迎賓臺，一進門工裝工作人員及保安即問，“是否預約？”得到否定回答后，則只能去設在一樓內側間隔出來的一個理財服務柜臺，也僅有一個女工作人員接受咨詢，她表示該營業部只對白金客戶服務，二樓業務服務功能齊全，能享受該行專為白金客戶提供的全方位個人財富管理服務和企業融資等金融服務。

　　普通客戶需到其他網點

　　市民陳先生辦了一張該行的白金卡，曾多次上該營業部的二樓。他介紹道，二樓共設了8個全封閉的理財室和兩個貴賓室。理財室的裝飾很豪華，他遇到客戶只有一兩個，估計理財室使用頻率并不高。

　　昨天上午11時許，記者在現場時就發現一個時髦年輕小伙子欲直接上二樓辦理匯款業務遭到保安阻止。兩人僵持了兩三分鐘后，一位工作人員走過來，表示該行主要針對理財客戶，建議他匯款要么去側門的柜員機辦理，要么去附近其他的工行網點辦理。(記者胡懷土)