廣東商旅服務業開展迎亞運推行優質服務工程活動

　　中新網廣州8月4日電 (記者 莫非 通訊員 唐純林)4日上午，以“微笑、誠信、優質、高效，為和諧亞運添精彩”為主題的“廣東商旅服務業迎亞運推行優質服務工程”活動啟動儀式在廣州市正佳廣場舉行。

　　本次活動由廣東省經濟和信息化委、省旅游局、省物價局支持，廣東省商業聯合會、省餐飲服務行業協會、省連鎖經營協會、省旅游協會、省物流行業協會、省價格協會、廣東百貨商業企業協會、廣州商業總會、廣州物流協會、廣州地區酒店行業協會等十個商旅服務行業的商(協)會聯合發起。廣州亞組委對十個商(協)會聯合開展的該項活動給予肯定，認為此項活動“有利于營造更濃厚的亞運氛圍，有利于激發更廣大民眾支持亞運的熱情”，表示予以支持。

　　上述十個商協會聯合發出的《關于廣泛開展“廣東商旅服務業迎亞運優質服務工程”活動的倡議書》提出，此項活動以百家商旅企業、萬家服務門店為依托，以“微笑、誠信、優質、高效，為和諧亞運添精彩”為主題，以實現亞組委提出的“激情盛會、和諧亞洲”的戰略構想，充分展示“中國特色、廣東風格、廣州風采”為目標，倡議全省商旅服務業在亞運會期間，一要充分發揚主人翁精神，為中國爭光、為廣東爭光、為廣州爭光、為廣東商旅服務業爭光；

　　二要著力優化內部環境，營造安全、衛生、綠色、環保的優雅舒適生活環境和消費環境；

　　三要努力爭創一流服務，用微笑服務、誠信服務、優質服務、高效服務，為亞運賓客營造賓至如歸的服務氛圍；

　　四要全面提高員工素質，加大培訓力度，讓百家企業、萬家門店的每一位員工，都具備優質的涉外接待技能；五要搞好行業自律，堅持依法經營、誠信經營，維護中外賓客的尊嚴和安全。

　　聯合發出倡議的十個商(協)會代表，廣東省中國旅行社股份有限公司等一百家商旅企業代表在啟動儀式現場簽名承諾，響應開展迎亞運優質服務工程活動的倡議。