措施5

　　打擊娛樂場所收費

　　針對廣州個別酒吧、娛樂場所值班保安人員巧立名目，強行向候客的出租車司機收取保護費、候車費等損害廣大司機合法權益的行為，市公安局將會同有關部門采取措施加強酒吧、娛樂場所等的管理，依法嚴厲懲治收取停場費、保護費以及毆打出租車司機、打砸出租車等違法行為；另外，公安、交通部門呼吁廣大出租車司機朋友，今后若遇到類似問題，要及時進行舉報或撥打110報警。

　　措施6

　　引導司機錯峰加氣

　　充分運用信息化手段，通過出租車車載智能系統和羊城交通臺、廣州電臺交通臺，每天定時多次向司機發送加氣站排候信息，引導出租車司機合理選擇加氣時段和氣站。建設加氣站視頻監控系統，對加氣站進行24小時實時監控，結合車載GPS信息發送。

　　定期對各加氣站進站加氣車輛進行統計，分析，指導各出租車企業開展錯峰加氣工作。

　　協調各供氣商全力保障氣源供應，充分滿足出租車加氣需求；同時督促各加氣站在高峰期增派工作人員，維持現場加氣秩序，有效縮短加氣、收款、進出氣站的時間。

　　派出工作組晝夜對各加氣站進行巡查，針對影響出租車加氣效率的問題，及時研究和處理。

　　措施7

　　印發地圖增落客點

　　市交委將會同政府有關部門，繼續為司機創造良好的經營環境，進一步緩解出租車司機“停車難、吃飯難、如廁難”等三難問題。

　　將在全市現有230多個出租車上落客點的基礎上，繼續在天河城周邊、天河城購書中心等多個客流量大的路段，增設出租車上落客點，專供出租車停車上落客使用；會同交警部門在一些主干道設置臨時停車上落客點。

　　選擇有條件的停車公廁旁設置出租車司機如廁臨停點，并向出租車司機免費印發《廣州市出租車司機方便地圖》。

　　在目前已投入使用的4個出租車“司機之家”的基礎上，繼續規劃、建設“司機之家”，更好地為司機提供吃飯、入廁、休息、洗車等服務。

　　措施8

　　要為司機排憂解難

　　市交委要求各出租企業認真分析和解決司機最關心、最直接、最現實的各類困難和問題，促進企業司機關系的和諧發展。

　　豐富司機的業余生活。有條件的企業建立司機之家和圖書室，提供彩電、空調、體育健身器材和圖書閱覽活動設施等。

　　建立重大節假日慰問聯歡制度，組織開展對司機和家屬形式多樣的慰問活動。

　　繼續開展司機“評星”、“評優”活動，為司機提供充分展示服務水平，實現自身價值的機會和平臺。定期評選優秀司機給予表彰和適當獎勵，并定期分批組織優秀司機免費體檢。

　　生活上排憂解難，給予及時關懷。建立家訪制度，及時了解幫扶生活困難司機家庭，特別對患有嚴重疾病等嚴重困難的司機家庭，給予相應的經濟救助，并做好跟蹤。

　　為方便解決司機在營運中遇到的問題和困難，現向全市出租車企業和司機公布各政府管理部門的受理電話：市交委：96900，市物價局：12358，市勞動保障局：12333，市公安局：110，市質監局：12365。(記者 牟曉翼 陳志龍 通訊員 穗交宣)