燃油和鋼材價(jià)格上漲,讓不少汽車(chē)廠家把競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到售后服務(wù)上,延長(zhǎng)汽車(chē)零件保養(yǎng)周期,這意味著車(chē)主養(yǎng)車(chē)成本將大大降低。但業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,享受這一待遇時(shí)要清楚汽車(chē)部件全保不等于整車(chē)全保。
長(zhǎng)春市某汽車(chē)維修公司維修總監(jiān)王勇威表示,“整車(chē)全!迸c“部件全保”有很大差別。汽車(chē)廠商提供的“全保”是指對(duì)車(chē)輛核心部件給予保養(yǎng),核心部件包括發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器等,但如今的汽車(chē)核心部件的技術(shù)相當(dāng)成熟,在正常使用中這些部件是不容易損壞的,出現(xiàn)故障的幾率很小。
王勇威認(rèn)為,“核心部件”保修固然好,但核心部件保養(yǎng)不等于整車(chē)全保,因?yàn)橐惠v汽車(chē)是由上萬(wàn)個(gè)部件組成的,整車(chē)全保成本很高,汽車(chē)廠家是不愿承擔(dān)的,所以消費(fèi)者要認(rèn)清“全!钡母拍睢
在汽車(chē)廠家的保修名單中,易損件是不包括在全保范圍內(nèi)的,比如車(chē)燈、雨刮、剎車(chē)片、車(chē)門(mén)把手、輪胎等,這些部件易受腐蝕、磨損率高,所以汽車(chē)廠家不會(huì)把它們列入保修名單,即使保修時(shí)間也很短。
王勇威表示,什么能保什么不能保,《保養(yǎng)及維修手冊(cè)》上寫(xiě)得很清楚,車(chē)主買(mǎi)車(chē)后一定要認(rèn)真閱讀《保養(yǎng)及維修手冊(cè)》,其中的條款就是您車(chē)輛享受保修的依據(jù)。某款品牌汽車(chē)《保養(yǎng)及維修手冊(cè)》上就明確規(guī)定:火花塞、保險(xiǎn)絲、燈泡、制動(dòng)蹄片和離合器摩擦片、隨車(chē)工具等,只有由于材料質(zhì)量或工藝缺陷而造成的零部件損壞屬于保修范圍,質(zhì)量保證期限為一個(gè)月或2000公里,對(duì)于零部件缺少維護(hù)所造成的失效或損壞不包括在質(zhì)量保證范圍內(nèi)。(邢憶寧)
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