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        雨季愛車單獨投保"涉水險"最穩妥

        2008年06月27日 11:22 來源:南方都市報 發表評論

          日前,持續不斷的暴雨讓不少車輛頻頻“中招”熄火,隨之帶來的車損險以及附加險發動機涉水險索賠案在近兩個星期來也大幅遞增。記者從市區多家4S店售后服務部與相關保險公司了解到,產生暴雨水浸災害保險賠付講究多,尤其是關于發動機受損的有關理賠,存在比較復雜的情況,成為糾紛所在。那么,遭遇了大雨的車主應該如何“自拔”,在平時投相關車保的時候應該“留多個心眼”注意些什么內容?記者為此采訪了相關專家。

          ★暴雨滂沱 眾車行拖車頻出動

          自6月份以來,連日的暴雨讓鵝城多處地方都變成了澤國,這對于出門的車主無疑是一個不小的考驗。記者了解到,在暴雨的肆虐之下,一些路段積水瘋漲,處于低洼地區的地下車庫也慘遭水災,造成部分車輛內飾受損,而一些底盤較低的車輛排氣管被淹導致熄火,陷在水中無法啟動。特別是6月14日,大亞灣澳頭大塭壩一帶發生嚴重內澇,部分地方浸水接近第二層樓,不少車輛難以幸免泡在水里。

          6月23日,記者走訪了市區多家4S店,發現大部分4S店的修理廠擠滿了等待檢測維修的車輛,有的修理廠里面實在放不下車輛了,連露天停車場也堆滿了汽車。正在江北展通豐田4S店等待修車的李先生回憶說,在駛過一處低洼地的時候,沒想到積水那么深,一不小心,愛車就被淹導致熄火了。無奈之下,只好打4S店的救援電話等待拖車。剛從展廳休息室走出來的車主王先生則表示,能快速等到拖車已經是非常幸運的事情,而他是等了大半天才等來拖車。據悉,隨著每日因水浸受損的車輛日益增加,眾車行24小時救援電話響個不停,拖車人員頻頻出動,每天要拖幾十輛車,甚至通宵工作,簡直忙得透不過氣來。

          ★換店維修 受損車輛“后遺癥”多

          “愛車被淹后,4S店的拖車沒來得及拖,就叫了附近的一個小型維修店來拖車,沒想到一段時間后,出現不少細節問題,再回到原來的4S店修理,要額外花上一筆不少的費用!苯,有小部分在遭遇水浸后來不及等4S店拖車的車主,車輛再次出現問題,只能折回4S店檢查維修。

          “由于水浸受損的車輛太多了,4S店的服務資源有限,不可避免地出現來不及拖車的現象!被葜菡宫F4S店資深維修技師駱榮強在接受記者采訪時表示,汽車涉水熄火后會留下不少“后遺癥”,當時維修檢測時,暫時沒能發現。如果車主到了外面的維修店修理,沒專業的技師和匹配的檢驗器件,維修得不到保障,日后出現毛病的幾率很大。與此同時,車主再去修理愛車的時候,就要對受損的部件“買全單”,難以得到保險公司的再次理賠。

          駱榮強還強調,特別是日前大亞灣澳頭由強降雨引發的水浸現象,汽車接觸的是鹽水,腐蝕性強,如果不及時處理,就會引起車身生銹,引起的“后遺癥”也特別多,甚至要動“大手術”。車輛水浸后,有些零部件還會出現不穩定的情況,不可能一次修好,日后保險公司也很難斷定是否涉水過后的問題。正規的4S店則會幫助車主和保險公司商討解決這些問題。

          ★強行涉水 發動機受損不理賠

          針對暴雨水浸災害這類自然災害,保險公司都會對受損車輛進行理賠,但并不是所有的汽車浸水都能得到理賠。6月16日,車主戴先生路過市區一處積水嚴重的地段,因為趕時間,便抱著“全保”的僥幸心理,硬沖過去。不過,由于經驗和技巧不足,導致發動機和電瓶嚴重受損。后來,保險公司斷定“因車主操作不當致使發動機受損,由于沒有投保涉水險,損失不在理賠范圍,不予理賠”。戴先生不得不自掏腰包承擔共計上萬元的維修材料費、工時費。

          展通豐田4S店保險專員曾惠清對此表示,對于汽車浸水后,《保險法》上有明確規定,一般情況下,車主明明知道這個時候啟動車子的話,會導致發動機進水而損壞發動機,但還硬是強行地發動車子,這種情況下,保險公司是不可能賠付的。其實,當愛車遭水淹及排氣管或者進氣管進水,車主一定謹記最好不要急于重新啟動發動機。在這個非常時刻,應該下車,先檢查車輛涉水深度,如果水面已經超過排氣管,車主可以給保險公司報案,由專業人士到現場施救。否則,在水中啟動車輛造成發動機進水,對發動機及車輛傷害極大,保險公司是不予賠償的。

          曾惠清還表示,因為清淤工作屬于保險公司的賠償范圍,市內拖車的費用也一般由保險公司承擔,車主大可不必心疼維修費用。此外,保險公司一般會根據損失險條款對車輛浸水造成內飾、電路、空濾、排氣管、發動機等部位的受損進行理賠,詳細的賠付條款以保險公司為準。

          ★查勘定審 保險公司初定方案

          “這次惠州受災的程度深,范圍廣,保險處理的相應車輛也涉及多,理賠審定的時間可能比較久!敝袊嗣褙敭a保險股份有限公司惠州中心支公司邱文輝經理告訴記者,近段時間,共接到要處理的水浸車輛事件近700宗,經過連日來的日夜工作,目前“查勘定審”的流程基本接近尾聲,就等車行對受損車輛的零部件烘、曬干,重新安裝、試行,再鑒定哪個部件出現問題,需要更換,最終確定理賠的金額。

          專家支招

          雨季購買涉水險最穩妥

          在雨季,由于經常受到水浸的威脅,發動機不得不面臨著“罷工”的危險。據悉,一般的修復費用都會過萬元,中高檔車發動機維修費用更是高達數萬元不等。中國平安財產保險股份有限公司(惠州分公司)總經理助理萬年興對記者說,在去年4月1日各家保險公司的新版車損險內容中更是明確規定,發動機進水后的損壞是免責的;在車損險之外,單有發動機涉水險可以投保。所以,他對此建議,最穩妥的做法當然是為愛車單獨投!吧嫠U”。據記者了解,“涉水險”對路面積水和水中啟動造成損失都是可以賠付的。不同價值的涉水險參保的金額自然不同,以車輛價格在10萬-20萬元的區間為例,一年的費用大概在幾百余元左右。對于每年夏季均需防雨水危害的車主來說,費用也不是很高,購買涉水險是相當實際的一種考慮。

        編輯:張艷紅】
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