半年前,一汽少帥竺延風決定起用海歸派人物蘇偉銘,由其出任一汽大眾銷售公司總經理,其對一汽大眾變革的決心昭然于世。其時,一汽大眾因產品換代等原因,正處于歷史的最低潮,它的虧損已經成為一汽集團盈利的沉重包袱。
蘇偉銘在竺延風和德國大眾雙重背景的支持下,開始其大刀闊斧的營銷變革。在長春總部,蘇偉銘招來四位新將,分管區域銷售、戰略計劃、業務支持以及售后服務四方面業務;在區域市場,延續多年的九大銷售區域營銷模式被徹底取消,取而代之的是集銷售管理、市場推廣、售后服務、財務控制、培訓支持幾方面功能于一身的戰略業務單元(SBU)概念,將全國劃分為五大單元,大批業務骨干被分派到銷售一線。
一汽大眾這次由外來人主導的變革,恰好遇到了今年上半年全國汽車市場的再一次井噴,一汽大眾業績明顯好轉,蘇偉銘的變革也在一片叫好聲中昂首闊步。蘇也不止一次對外表示,其在一汽大眾變革中遇到的困難要比想象的小。
現在看來,這只是變革開始階段的虛假繁榮。
用一汽大眾銷售公司高層的話說,蘇的變革要分三步走,而現在僅僅是個開始。但是變革顯然已經觸動了一些既得利益者的痛處。有媒體報道,包括廣告等在內的一些敏感部門,出現了非市場的操作方式,而來自內部的變革抵制也開始逐步顯現。
其實,在蘇偉銘“空降”一汽大眾之初,一汽大眾內部員工與記者聊天時,就對蘇偉銘變革的執行表示擔心。他認為在一汽大眾這樣已經成立十多年,員工關系錯綜復雜的企業中,一個外來人要執行新政,其難度不言而喻。
任何一次變革都是要付出代價的,蘇偉銘領導了這次變革也不會例外。現在,擺在一汽大眾面前的路只有兩條,一是,把阻礙變革的既得利益者清除出隊伍,這不單取決于蘇偉銘的魄力,更重要的是需要竺延風和德國大眾做強大后盾;二是,變革走回頭路,蘇偉銘新政以虎頭蛇尾的方式結束。
眼下,蘇偉銘變革遇到的困難告訴一汽大眾,誰也不要指望第三種可能的出現——讓既得利益者放棄手中的權益成為變革的先鋒。(京華時報 張利東)