中新網(wǎng)北京5月22日消息：北京地鐵運(yùn)營(yíng)公司的干部職工，學(xué)習(xí)貫徹三個(gè)代表的重要思想，從乘客利益出發(fā)，從具體事情做起，切實(shí)提高服務(wù)水平。

　　央視國(guó)際消息，這種新標(biāo)志就是新的地鐵標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，它是用A、B、C等英文字母來(lái)標(biāo)注出入口，字母旁邊注明了出站口地面的主要街道、單位以及公交車(chē)站等信息，每條線(xiàn)路都有一個(gè)專(zhuān)用的顏色。

　　說(shuō)起地鐵標(biāo)志的改造，還要從乘客楊紹志給地鐵公司的一封信開(kāi)始。原來(lái)的地鐵導(dǎo)向標(biāo)志只是簡(jiǎn)單地標(biāo)出東西南北，30多年沒(méi)什么變化，可是地面上的建筑、公交車(chē)等日新月異，從哪個(gè)口出地鐵方便別說(shuō)外地人發(fā)懵，就連常坐地鐵的北京人也糊涂。一次楊先生出了地鐵口一看，要去的地方在馬路對(duì)面，路中間又加了護(hù)欄，只好又下了地鐵換個(gè)出口再爬上地面。北京物資學(xué)校楊紹志說(shuō)：“回家跟老伴發(fā)火，說(shuō)這也太不象話(huà)了，這最起碼的就這么幾個(gè)字就這么難標(biāo)？我就寫(xiě)了一封信給地鐵談了我的想法。沒(méi)想到，他們主動(dòng)地找到我讓我提意見(jiàn)。”

　　據(jù)北京地鐵客運(yùn)公司經(jīng)理陳稀臨介紹，為了給乘客提供方便，也是在實(shí)際工作中貫徹總書(shū)記提出的三個(gè)代表的要求，公司決定對(duì)地鐵標(biāo)志進(jìn)行全方面改造。課題組工作人員根據(jù)搜集來(lái)的乘客的意見(jiàn)，研究相關(guān)標(biāo)志的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、請(qǐng)教地名辦和翻譯專(zhuān)家，對(duì)地鐵現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的39個(gè)車(chē)站每一個(gè)車(chē)站的地面情況進(jìn)行詳細(xì)、具體的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，逐一核實(shí)。工作人員每天都要跑4、5個(gè)站，每個(gè)車(chē)站至少4個(gè)20米高的出入口一個(gè)一個(gè)地爬上爬下，一天下來(lái)，工作人員的兩腿象灌了鉛一樣抬不起來(lái)。

　　北京地鐵標(biāo)志科長(zhǎng)張科長(zhǎng)說(shuō)：“江總書(shū)記提出的三個(gè)代表不是說(shuō)了嗎，要代表廣大人民群眾的最根本利益，我們的工作就是為乘客提供方便，也樹(shù)立我們地鐵公司服務(wù)窗口的形象，辛苦點(diǎn)、累點(diǎn)也值得。不到一個(gè)月，工作人員的第一個(gè)方案出來(lái)了，他們把乘客代表?xiàng)钕壬�和部分人大代表、政協(xié)委員、各方面的專(zhuān)家請(qǐng)來(lái)，意見(jiàn)提了一大堆。課題組的工作人員二話(huà)沒(méi)說(shuō)，改。就這樣，一年中他們八易其稿，今年4月，新的標(biāo)志系統(tǒng)在阜成門(mén)車(chē)站首次與乘客見(jiàn)面�！�

　　乘客楊先生說(shuō)：“這個(gè)新的標(biāo)識(shí)出來(lái)了，這就給老百姓很大關(guān)懷，滿(mǎn)足了老百姓需求。我自己體會(huì)，江總書(shū)記說(shuō)的“三個(gè)代表”確實(shí)給我們的工作開(kāi)辟了一個(gè)新的天地，使各項(xiàng)工作上了一個(gè)臺(tái)階�！�

　　目前其它38個(gè)車(chē)站新的導(dǎo)向標(biāo)志改造已經(jīng)鋪開(kāi)，到今年10月全部完工。(周曉菲徐進(jìn)任珊珊)