提要：第三次工業(yè)革命使企業(yè)的體制和運(yùn)作方式變得過(guò)時(shí)，從而要求個(gè)人、公司和國(guó)家相應(yīng)地作出改變。自我摧毀是對(duì)老企業(yè)的挑戰(zhàn)，但很少有企業(yè)能做到這一點(diǎn)，而做不到這一點(diǎn)的企業(yè)很可能被淘汰。對(duì)新公司而言，經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)之好是前所未有的。世界充滿著商機(jī)，各企業(yè)可以在沒(méi)有地位牢固的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的環(huán)境中成長(zhǎng)。那些在教育、基礎(chǔ)設(shè)施及研究與開(kāi)發(fā)方面大量投資的國(guó)家將會(huì)成為勝利者。然而，對(duì)那些有技能、喜歡冒風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)又愿意摧毀自己以前的活動(dòng)并且生活在高投資社會(huì)中的人來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在是最有利的時(shí)機(jī)。瑟羅還結(jié)合大量具體實(shí)例談到了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人類(lèi)、公司及國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富應(yīng)遵循的八個(gè)法則。

　　美國(guó)《大西洋月刊》1999年6月號(hào)刊登萊斯特-瑟羅的一篇文章，題為＜創(chuàng)造財(cái)富＞，副題為《個(gè)人、公司及國(guó)家所應(yīng)遵循的新法則》，摘要如下：

　　以往的成功基礎(chǔ)已經(jīng)不復(fù)存在了。在整個(gè)人類(lèi)歷史上，成功的源泉一直是對(duì)自然資源——土地、黃金和石油--的控制。突然之間，這源泉變成了“知識(shí)”。知識(shí)經(jīng)濟(jì)之王比爾-蓋茨沒(méi)有土地，沒(méi)有黃金或石油，也沒(méi)有歸他所有的工藝。人們是怎樣用知識(shí)來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的？、需要對(duì)社會(huì)進(jìn)行怎樣的重組才能形成一種增加財(cái)富的知識(shí)環(huán)境？社會(huì)怎樣培育對(duì)于實(shí)現(xiàn)變革和創(chuàng)造財(cái)富是不可缺少的那種企業(yè)家？需要掌握哪些技能？以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)正在提出一些新問(wèn)題，提供新答案，探究成功的新法則。

　　法則之一：任何人都不會(huì)通過(guò)攢錢(qián)而變成巨富

　　富人總能在存在巨大失調(diào)--即由新情況造成的經(jīng)濟(jì)中的不平衡狀態(tài)和可乘之機(jī)--的形勢(shì)下看到努力和投資的機(jī)會(huì)。某種東西--通常是一種新技術(shù)--帶來(lái)了開(kāi)發(fā)一些新產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，這些產(chǎn)品有著迥然不同的潛力。現(xiàn)在的比爾-蓋茨是這種情況，當(dāng)年的約翰-洛克菲勒也是這種情況。他們兩人畢生的積蓄都僅占他們?nèi)�部�?cái)富的一個(gè)零頭。省吃?xún)�用地?cái)�錢(qián)、在正常均衡的局面下投資，這會(huì)使人到老年時(shí)生活舒適，但決不能變成真正的富翁。

　　在將被視為第三次工業(yè)革命的這一巨變中，新的技術(shù)機(jī)會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的速度比以往任何時(shí)候都快。過(guò)去15年美國(guó)造就的億萬(wàn)富翁比有史以來(lái)的總和還多，即使是在扣除通貨膨脹及人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值變化的因素之后也仍然如此。比爾-蓋茨即便花上將近l億美元為自己蓋一棟房子，他所蓋的房子在美國(guó)也只是屈居亞軍的豪宅。1982年只有13位億萬(wàn)富翁，到去年秋天已增加了176位。這189個(gè)人的財(cái)富加在一起，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)l萬(wàn)億美元。如果這個(gè)統(tǒng)計(jì)是在7月份、而不是在10月份作出的，此名單上還會(huì)多出20幾個(gè)人。隨著股市的回升，到年底這些人大概又會(huì)回到這個(gè)名單上來(lái)。去年，要濟(jì)身于最富的50位美國(guó)人的行列，至少需要擁有29億美元的身價(jià)。最富的美國(guó)人并不掩飾他們的富有：他們積極爭(zhēng)取榜上有名，并拿出他們的財(cái)務(wù)記錄來(lái)證明自己是實(shí)至名歸的。他們希望被看作經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的勝利者。

　　這種財(cái)富劇增的情況在美國(guó)并不多見(jiàn)。在50年代、印年代以及70年代，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度比現(xiàn)在快得多(從1 950年到1970年的增長(zhǎng)速度為1970年至1998年的兩倍)，平均財(cái)富也有所增加，但那時(shí)并沒(méi)有形成巨大的財(cái)富。那時(shí)在美國(guó)并沒(méi)有突然產(chǎn)生一批超級(jí)美國(guó)人。50年代、60年代和70年代的美國(guó)人與今天一樣富有聰明才智、具有創(chuàng)新精神并懷有雄心壯志。我們的政治和經(jīng)濟(jì)制度--民主與資本主義--也與今天元異。成為富翁的機(jī)會(huì)不在這些方面。

　　我們今天所看到的美國(guó)的情形上一次出現(xiàn)在19世紀(jì)90年代，即第二次工業(yè)革命期間。當(dāng)時(shí)有兩項(xiàng)發(fā)明在改變著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的性質(zhì)，帶來(lái)創(chuàng)造巨大財(cái)富的機(jī)會(huì)。

　　首先是公司產(chǎn)品研制實(shí)驗(yàn)室的出現(xiàn)。德國(guó)在創(chuàng)立其化學(xué)工業(yè)的過(guò)程中確立了系統(tǒng)化工業(yè)研究與開(kāi)發(fā)的概念。技術(shù)進(jìn)步不是在不經(jīng)意間發(fā)生的，而可能是系統(tǒng)發(fā)明的結(jié)果。以前，經(jīng)濟(jì)發(fā)展靠的是我們可以稱(chēng)為具有創(chuàng)新精神的偉大工匠的那些人物--詹姆斯-瓦特、亨利-貝塞麥和理查德-阿克賴(lài)特的聰明才智。技術(shù)的進(jìn)步并非同科學(xué)的進(jìn)步緊密地聯(lián)系在一起。例如，貝塞麥一直不知道他的鼓風(fēng)爐的工作原理。他只是不停地鼓搗直至成功而已。

　　電是第二次工業(yè)革命的另一個(gè)推動(dòng)因素。電氣化使得一系列新的行業(yè)(電話、電影等)得以出現(xiàn)，并徹底地改變了每一個(gè)原有行業(yè)的生產(chǎn)工藝。

　　第二次工業(yè)革命給經(jīng)濟(jì)事務(wù)造成了劇烈的中斷，開(kāi)創(chuàng)了做以前末做過(guò)的事情的機(jī)會(huì)。以前做過(guò)的事情也可以用新的辦法來(lái)做了。聰明人和幸運(yùn)兒不必滿足于擁有競(jìng)爭(zhēng)性極強(qiáng)、生產(chǎn)那種賺取債券市場(chǎng)“均衡”收益率的商品的公司了。用經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的行話來(lái)說(shuō)，高的“不均衡收益”取代了低的“均衡收益”。美國(guó)第一批億萬(wàn)富翁(以根據(jù)通貨膨脹調(diào)整過(guò)的美元計(jì)算)--洛克菲勒、卡內(nèi)基、梅隆、摩根、施瓦布就是在這時(shí)出現(xiàn)的。

　　法則之二：有時(shí)成功的企業(yè)必須自我毀滅才能保全自己

　　企業(yè)必須在依舊成功之際甘愿自我毀滅方能建立起將會(huì)變得成功的新企業(yè)。如果它們不自我毀滅，別人就會(huì)把它們毀滅。

　　不均衡既意味著巨大的機(jī)會(huì)，也意味著巨大的威脅。在1960年最大的25家企業(yè)中，僅有6家依然留在1997年的名單上。那25家公司中的大多數(shù)都被并入其他公司了，還有兩家停業(yè)了。在20世紀(jì)初美國(guó)12家最大的公司中，有1 1家已看不到21世紀(jì)的開(kāi)始。技術(shù)突破不斷出現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化，而那些公司卻不能適應(yīng)這種情況。

　　老的大公司懂得那些改變世界的新技術(shù)。這種技術(shù)往往就是它們發(fā)明的。但它們有一個(gè)幾乎無(wú)法解決的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。當(dāng)突破性技術(shù)出現(xiàn)時(shí)，這些公司必須摧毀舊的東西，建立新的東西。例如，在晶體管取代電子管以后，5家電子管制造商中有4家始終未能制造出晶體管，其余的那一家現(xiàn)在也退出了舞臺(tái)。當(dāng)微處理機(jī)使個(gè)人電腦得以取代主機(jī)成為計(jì)算機(jī)行業(yè)中居支配地位的快速增長(zhǎng)市場(chǎng)時(shí)，該行業(yè)老的龍頭公司--IBM一敗涂地，出現(xiàn)了兩家新的執(zhí)牛耳的公司--英特爾和微軟。IBM懂得這種新技術(shù)，也希望競(jìng)爭(zhēng)一番，但卻不能摧毀它的舊有業(yè)務(wù)(主機(jī))以建立新業(yè)務(wù)。在80年代，IBM賣(mài)掉了它在英特爾公司中20%的股份。如果它今天依舊握有這些股份，IBM總的市場(chǎng)價(jià)值會(huì)比今天多出將近30%。

　　新公司具有很大的優(yōu)越性，那就是不必通過(guò)自我毀滅來(lái)保全自己。

　　法則之三：除了劇烈的技術(shù)變革之外，還有兩條道路能帶來(lái)高增長(zhǎng)率

　　和高收益率的機(jī)會(huì)，即社會(huì)的不均街與發(fā)展的不均衡

　　企業(yè)家們能夠發(fā)現(xiàn)社會(huì)領(lǐng)域出現(xiàn)的改變?nèi)藗兞?xí)慣的機(jī)會(huì)。星吧咖啡公司就說(shuō)服美國(guó)人寧花2.5美元到咖啡吧去喝一杯咖啡，而不再到當(dāng)?shù)夭宛^花50美分買(mǎi)一杯來(lái)喝。他們把一種經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)遍布各地、沒(méi)有人能從其銷(xiāo)售中賺到多少錢(qián)的競(jìng)爭(zhēng)激烈的商品變成了一種非競(jìng)爭(zhēng)性的、有差別的產(chǎn)品，并創(chuàng)造了一個(gè)收益率很高、能使人發(fā)大財(cái)?shù)难杆侔l(fā)展的行業(yè)。

　　海上航游業(yè)則利用了人口方面發(fā)生的變化：過(guò)去20年中，老年人的相對(duì)購(gòu)買(mǎi)力增加了一倍。20年前，70多歲的人的現(xiàn)金收入比30多歲的人低40%；突然之間，現(xiàn)在70多歲的人的現(xiàn)金收入比30多歲的人高了20%。至少?gòu)陌＜捌G后克婁巴持拉那個(gè)時(shí)代起就為人們所了解的海上航游業(yè)變成了老年人的最佳休閑方式：我們載著你走，你自己不必邁步。一些游輪公司的老板通過(guò)利用社會(huì)領(lǐng)域的不均衡變成了億萬(wàn)富翁。

　　以這種方式產(chǎn)生的財(cái)富所帶來(lái)的難題是社會(huì)領(lǐng)域的不均衡通常所反映的是現(xiàn)有財(cái)富的轉(zhuǎn)移，而不是新財(cái)富的創(chuàng)造。那些出售傳統(tǒng)咖啡的店鋪的銷(xiāo)售額現(xiàn)在減少了，數(shù)以千計(jì)的小餐館賺的錢(qián)少了。星吧咖啡公司每杯咖啡多收了兩美元，這兩美元就不能用在其他地方了。

　　只要一些國(guó)家或企業(yè)家能在欠發(fā)達(dá)國(guó)家內(nèi)照搬發(fā)達(dá)國(guó)家的做法，便會(huì)產(chǎn)生我們所稱(chēng)的發(fā)展不均衡。

　　法則之四：在通貨緊縮的情況下使資本主義行之有效，

　　要比在通貨膨脹的情況下使之有效難得多

　　系統(tǒng)的通貨緊縮不是必然出現(xiàn)的情況，但是，第三次工業(yè)革命使得下述可能性變得相當(dāng)大：人們有充分的理由考慮，在價(jià)格開(kāi)始下跌的時(shí)候，標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作程序會(huì)發(fā)生什么樣的變化？

　　全球化正在迫使價(jià)格下跌。生產(chǎn)在從高成本地區(qū)向低成本地區(qū)轉(zhuǎn)移，結(jié)果是產(chǎn)品價(jià)格不斷下降。你可以隨便點(diǎn)出一種重要產(chǎn)品，計(jì)算一下如果每一座工廠都盡最大能力生產(chǎn)的話全世界的產(chǎn)量會(huì)有多少，然后再減去全世界會(huì)購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量，那你就會(huì)看出，世界的生產(chǎn)潛力至少比可預(yù)計(jì)的消費(fèi)多出1／3。汽車(chē)、半導(dǎo)體芯片和石油，這僅是許多例子中的三個(gè)。在生產(chǎn)能力如此過(guò)剩的情況下，價(jià)格下跌是毫不奇怪的。為保住自己的設(shè)施較接近于以全部能力生產(chǎn)，公司有著降低價(jià)格的巨大動(dòng)力。

　　全球化還帶來(lái)了改變慣常的工作方式、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以及降低工資的壓力。德國(guó)寶馬汽車(chē)公司利用它在美國(guó)建立一家制造廠的能力作為迫使工會(huì)同意改變德國(guó)的慣常工作方式的手段。在德國(guó)實(shí)行了彈性上班制度，活兒多的時(shí)候工廠可以在周末開(kāi)工，從而使成本降低了1／4�；顑荷俚臅r(shí)候，工人可以憑他們?cè)阢y行帳戶(hù)中積蓄的工時(shí)領(lǐng)取工資。除非一年中的總工時(shí)數(shù)明顯超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間，否則不支付加班費(fèi)。該公司正在把這些做法推廣到它設(shè)在英國(guó)的越野車(chē)制造廠。英國(guó)工人被告知，他們必須縮小他們同德國(guó)工人之間在勞動(dòng)生產(chǎn)率方面存在的30%的差距。寶馬公司無(wú)須發(fā)出這樣的威脅：如果他們不能這樣做，越野車(chē)的生產(chǎn)就會(huì)遷往別處。人人都明白這一點(diǎn)。隨著勞工成本和工資的降低(過(guò)去25年中，同樣的壓力迫使美國(guó)收入最低的1／3工人每周的實(shí)際工資平均每年下降1個(gè)百分點(diǎn))，價(jià)格最終肯定會(huì)開(kāi)始下降。

　　亞洲的經(jīng)濟(jì)危機(jī)大大增加了降價(jià)的壓力。印度尼西亞和泰國(guó)必須增加出口，而要增加出口就只有降低價(jià)格。它們的全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手--大都是第三世界國(guó)家--若是不想失去其市場(chǎng)份額，就只好同樣降價(jià)。在發(fā)達(dá)國(guó)家內(nèi)，類(lèi)似的壓力來(lái)自韓國(guó)和日本。

　　新技術(shù)，特別是對(duì)能源、礦產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品有影響的新技術(shù)，也在促使價(jià)格非常迅速地降低。今年年初，石油價(jià)格達(dá)到了前所未有的低水平。黃金價(jià)格也比僅幾年以前大大降低了。每次降價(jià)都是因?yàn)樾鹿に嚨某霈F(xiàn)大幅度降低了開(kāi)采成本所致。

　　縮減規(guī)模和業(yè)務(wù)外包也是導(dǎo)致降價(jià)的因素。在美國(guó)，公司同其供貨商簽訂要求逐年降價(jià)的合同是通行的做法。例如，汽車(chē)零部件制造商同主要汽車(chē)生產(chǎn)廠家訂立了每年降價(jià)3%的合同。業(yè)務(wù)外包是訂立這種苛刻的合同的主要原因，因?yàn)檩^之對(duì)內(nèi)部的供貨部門(mén)而言，對(duì)外面的供貨商提出苛刻的條件要容易一些。如果外部供貨商因降價(jià)而賺不到錢(qián)，那是他的問(wèn)題。但是，如果內(nèi)部供貨部門(mén)賺不到錢(qián)，公司的某個(gè)采購(gòu)部門(mén)所賺的錢(qián)就是某個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)損失的錢(qián)，公司總的利潤(rùn)并沒(méi)有增加。由于訂立這種外包合同，去年美國(guó)新汽車(chē)的價(jià)格自1970年初以來(lái)首次出現(xiàn)了下跌。

　　在通貨緊縮的情況下，人們不惜代價(jià)地避免負(fù)債。實(shí)際利率(即名義利率加上通貨緊縮率)非常高，而且還債所用的美元要比借錢(qián)時(shí)更值錢(qián)。欠債的人希望盡快還請(qǐng)債務(wù)，因?yàn)閷?shí)際債務(wù)負(fù)擔(dān)會(huì)隨著時(shí)間的推移自動(dòng)加重。如果價(jià)格下跌10%，lOO美元的債務(wù)實(shí)標(biāo)上就會(huì)變成110美元的債務(wù)。如果減少債務(wù)成為頭等重要的大事，那就沒(méi)有人會(huì)往那些能帶來(lái)增長(zhǎng)的項(xiàng)目上投資了。

　　法則之五：沒(méi)有什么機(jī)構(gòu)因素能取代個(gè)人創(chuàng)業(yè)精神成為變革的動(dòng)力

　　資本主義是一個(gè)創(chuàng)造性的破壞的過(guò)程。新的破壞舊的。創(chuàng)造和破壞是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不可缺少的動(dòng)力。企業(yè)家則是這個(gè)創(chuàng)造性破壞過(guò)程的核心。他們把新技術(shù)和新概念積極地應(yīng)用到商業(yè)中去。他們是資本主義的變革動(dòng)力。

　　若要?jiǎng)?chuàng)建新的模式，強(qiáng)大的既得利益集團(tuán)這種老的模式就必須打破。但那些既得利益集團(tuán)會(huì)反抗。他們不愿悄無(wú)聲息地退出歷史舞臺(tái)。19世紀(jì)末，企業(yè)家們建立起摧毀地方公司的全國(guó)公司；20世紀(jì)末，他們又在建立摧毀全國(guó)公司的全球公司。

　　歷史告訴我們，扼殺創(chuàng)業(yè)精神易如反掌。它是人類(lèi)的一種根本的、但卻是極其脆弱的特性，盡管它具有創(chuàng)造與破壞的力量。在大部分時(shí)間、大多數(shù)地點(diǎn)和大多數(shù)人中并不存在企業(yè)家。經(jīng)濟(jì)上存在著可能性，但是它們或者沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)，或者人們?nèi)狈�利用這種機(jī)會(huì)的干勁，或者所涉及的風(fēng)險(xiǎn)看來(lái)太大。

　　當(dāng)社會(huì)的組織方式使那些舊有的既得利益集團(tuán)不能被撇開(kāi)的時(shí)候，企業(yè)家是無(wú)法出現(xiàn)的。必須建立那種使企業(yè)家能放開(kāi)手腳破壞舊東西的社會(huì)制度。然而，破壞舊東西也很容易被看作陷入混亂。不準(zhǔn)備同過(guò)去決裂的社會(huì)也不希望出現(xiàn)企業(yè)家。

　　歐洲的例子清楚地說(shuō)明了企業(yè)家精神的重要性。歐洲的儲(chǔ)蓄和投資均多于美國(guó)，歐洲人受教育水平高于美國(guó)人，他們對(duì)科學(xué)的基本了解絲毫不比美國(guó)人差。然而，新的21世紀(jì)智能工業(yè)中沒(méi)有一個(gè)是歐洲創(chuàng)立的。去年，歐洲最后一家本地計(jì)算機(jī)廠家--西門(mén)子一尼克斯多夫公司的生產(chǎn)部門(mén)被賣(mài)給了臺(tái)灣的宏基公司。一個(gè)完全退出計(jì)算機(jī)業(yè)的地區(qū)怎能在21世紀(jì)走在前列呢？本應(yīng)存在的歐洲企業(yè)家實(shí)際上并不存在。

　　技術(shù)幾乎永遠(yuǎn)受社會(huì)的支配。創(chuàng)意不被采用往往是因?yàn)槿藗儾幌氩捎�。某種事情有可能發(fā)生并不等于它一定會(huì)發(fā)生。要把真正新的創(chuàng)意推向市場(chǎng)，需要極大的毅力。在對(duì)古希臘的考古研究中曾發(fā)掘出蒸汽玩具，古埃及的寺廟中有過(guò)汽動(dòng)大門(mén)--然而，直到18世紀(jì)才出現(xiàn)作為經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)動(dòng)力的蒸汽機(jī)。革命性新產(chǎn)品的出現(xiàn)需要有適宜的社會(huì)環(huán)境。

　　法則之六：把秩序看得高于一切的社會(huì)是不會(huì)具有創(chuàng)造性的；

　　但是，沒(méi)有一定程度的秩序，創(chuàng)造性就會(huì)消失

　　請(qǐng)考慮一下15世紀(jì)初中國(guó)的情況。當(dāng)時(shí)，它的好奇心、它的探索本能以及它的建設(shè)欲望使它創(chuàng)造了發(fā)起一場(chǎng)工業(yè)革命所需要的所有技術(shù)--實(shí)際上，這種情況在其后的400年中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。當(dāng)時(shí)中國(guó)擁有煉鋼所需要的鼓風(fēng)爐和活塞風(fēng)箱( 11世紀(jì)末中國(guó)每年生產(chǎn)的生鐵數(shù)量在其后的700年中在世界上一直沒(méi)有任何國(guó)家可及)、用于軍事征服的火藥和火炮，用于印刷的紙張和活版，用于生產(chǎn)過(guò)剩農(nóng)產(chǎn)品的鐵犁、馬軛、旋轉(zhuǎn)脫粒機(jī)和播種機(jī)；能鉆探天然氣；在數(shù)學(xué)方面有了小數(shù)、負(fù)數(shù)和零的概念，使中國(guó)人在這方面遙遙領(lǐng)先于歐洲人。在龐大的中國(guó)艦隊(duì)在非洲東海岸探險(xiǎn)的大約同一時(shí)間，葡萄牙和西班牙在非洲西海岸進(jìn)行著規(guī)模小得多的探險(xiǎn)。中國(guó)在七次重要探險(xiǎn)中用以探索印度洋的船只比哥倫布所用的船只大三倍。

　　但是，本來(lái)有可能發(fā)生的地域征服和工業(yè)革命卻沒(méi)有發(fā)生。中國(guó)人先是拒絕、最終忘卻了那些本來(lái)會(huì)使他們稱(chēng)霸世界的技術(shù)。革新受到禁止。朝廷有令不準(zhǔn)建造新的遠(yuǎn)洋艦只，也不準(zhǔn)到中國(guó)海岸線以外的地方航行。到15世紀(jì)末，對(duì)秩序的要求壓倒了人的本能好奇，壓倒了探索的意愿，壓倒了建設(shè)的欲望。

　　一個(gè)社會(huì)要促進(jìn)知識(shí)的發(fā)展并對(duì)之加以利用，就需要有適度的混亂和秩序。過(guò)分強(qiáng)調(diào)秩序(如中國(guó))不行，過(guò)于混亂(如俄國(guó))也不行。今天的美國(guó)和日本與當(dāng)年的俄國(guó)和中國(guó)有許多相似之處，盡管沒(méi)有像它們那樣極端。美國(guó)混亂有余而秩序不足，雖有創(chuàng)造性卻不能以最有效的方式利用各種創(chuàng)意。日本則秩序有余，混亂不足，缺乏創(chuàng)造性。若能彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，兩國(guó)都會(huì)受益。成功的社會(huì)在秩序與混亂之間造成一種緊張關(guān)系并加以管理，使兩者都不致失去控制。如果社會(huì)不能容忍變革帶來(lái)的混亂，新的創(chuàng)意很容易遭受挫敗，然而，社會(huì)又必須維持適當(dāng)。的秩序，才能利用創(chuàng)造性的突破。

　　就個(gè)人而言，這些力量表現(xiàn)為傳統(tǒng)與叛逆之間的緊張關(guān)系。愛(ài)因斯坦在15歲那年從中學(xué)退學(xué)，一年后放棄了本國(guó)國(guó)籍，在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和道德三重意義上都過(guò)著邊緣人的生活，自稱(chēng)吉卜賽人、被視為放蕩不級(jí)羈的波希米亞人。從某種意義上說(shuō)，他的生活是在科學(xué)和社會(huì)兩方面都從無(wú)序中尋求有序。巨大的創(chuàng)造性需要嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)、豐富的想象力和不合邏輯的躍進(jìn)。只有具有反叛精神的人才能做到這一點(diǎn)。

　　創(chuàng)業(yè)與組織技能、好奇心、探索的意愿以及進(jìn)行建設(shè)的欲望是可以提高的。那些已經(jīng)掌握了現(xiàn)有知識(shí)但卻沒(méi)有被這種知識(shí)所束縛的人都具有有用的好奇心。

　　法則之七：以知識(shí)為基礎(chǔ)的成功的經(jīng)濟(jì)要求政府在

　　教育、基礎(chǔ)設(shè)施及研究與開(kāi)發(fā)方面投放巨資

　　這不僅是要有才華橫溢的人和有闖勁的企業(yè)家的問(wèn)題。新的經(jīng)濟(jì)游戲既是團(tuán)隊(duì)競(jìng)技又是個(gè)人運(yùn)動(dòng)。沒(méi)有全隊(duì)的支持，個(gè)人就會(huì)失敗。沒(méi)有個(gè)人的主動(dòng)性，全隊(duì)就會(huì)失敗。兩者缺一不可。

　　有些國(guó)家愿意在研究與開(kāi)發(fā)中投資。也有些國(guó)家不愿這樣做。投資多少合適，并非顯而易見(jiàn)。世界四大工業(yè)國(guó)花在研究與開(kāi)發(fā)上的錢(qián)在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占的比例是相仿的：法國(guó)和德國(guó)為2.3%，日本為2.8%，美國(guó)為2.5場(chǎng)。但是，它們?cè)谶@方面的開(kāi)支之所以相仿，是因?yàn)樗鼈兌疾辉敢馄渌�三�?guó)超過(guò)自己，而不是因?yàn)樗鼈兯�花費(fèi)的數(shù)額是恰當(dāng)?shù)摹?/p>

　　美國(guó)私營(yíng)部門(mén)的研究與開(kāi)發(fā)工作大部分(占4／5)是由大公司進(jìn)行的。然而，就是在這些花錢(qián)多的公司當(dāng)中，開(kāi)支水平也有很大差異：波音公司的開(kāi)支占銷(xiāo)售額的4%，英特爾占9%，朗訊占12%，微軟占17%。開(kāi)支的多少取決于有關(guān)公司所在的行業(yè)及該行業(yè)中的公司是否認(rèn)為基礎(chǔ)科學(xué)已經(jīng)完備、從而可以在研制新產(chǎn)品或新服務(wù)方面取得真正的進(jìn)展了。英特爾公司的銷(xiāo)售額和利潤(rùn)幾乎全部來(lái)自過(guò)去三年中研制的產(chǎn)品，而IBM公司的利潤(rùn)只有大約30%至40%來(lái)自近期研制的產(chǎn)品。對(duì)于國(guó)家和公司來(lái)說(shuō)，技術(shù)上的領(lǐng)先地位與研究與開(kāi)發(fā)開(kāi)支并不是一碼事。歐洲在研究方面花的錢(qián)并不少，但反現(xiàn)在技術(shù)上的領(lǐng)先地位，這種花費(fèi)似乎沒(méi)有產(chǎn)生什么效果。顯而易見(jiàn)，要使開(kāi)支產(chǎn)生效果，就必須在進(jìn)行研究之后接著開(kāi)展那種為使新開(kāi)發(fā)的技術(shù)在經(jīng)濟(jì)中扎根所需要的活動(dòng)。例如，美國(guó)超越歐洲的主要不是在信息技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)的開(kāi)支方面，而是在信息硬件和軟件的投資方面。1999年，美國(guó)這方面的投資在其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占的比例為法國(guó)和德國(guó)的兩倍。研究結(jié)果沒(méi)有多少差別，利用這種研究結(jié)果所做的事情卻大不相同。

　　研究與開(kāi)發(fā)開(kāi)支的私人收益率(即為此出錢(qián)的公司所得到的金錢(qián)上的利益)平均為24%。但是，研究與開(kāi)發(fā)的社會(huì)收益率(即整個(gè)社會(huì)所得到的經(jīng)濟(jì)利益)卻為66%(這是把八項(xiàng)不同的研究結(jié)果加以平均后算出來(lái)的，這些研究得出的結(jié)論從50%到105%不等)，幾乎為私人收益率的3倍。研究與開(kāi)發(fā)所得到的利益有2／3并沒(méi)有到出錢(qián)的公司手中。這個(gè)結(jié)果(從未有經(jīng)濟(jì)文獻(xiàn)對(duì)此結(jié)果提出異議)有力地證明研究與開(kāi)發(fā)能產(chǎn)生巨大的、積極的社會(huì)效果。如果完全由私營(yíng)公司來(lái)做這項(xiàng)工作，它們僅會(huì)花極少的錢(qián)，因?yàn)樗鼈兊貌坏阶约旱难芯炕顒?dòng)所帶來(lái)的全部好處。

　　由于政府并不計(jì)較究竟哪些美國(guó)人會(huì)得益，所以它能在研究與開(kāi)發(fā)工作中發(fā)揮重要作用。研究與開(kāi)發(fā)開(kāi)支的收益率比經(jīng)濟(jì)中任何其他方面的開(kāi)支都高。政府現(xiàn)在每年拿出的錢(qián)在研究與開(kāi)發(fā)總開(kāi)支中約占30%，但是，鑒于這種開(kāi)支的收益率為66%，政府應(yīng)當(dāng)大大增加這種開(kāi)支才是�？傮w說(shuō)來(lái)，美國(guó)人在研究與開(kāi)發(fā)方面投資太少。簡(jiǎn)言之，基礎(chǔ)研究方面的社會(huì)投資的效益將是經(jīng)濟(jì)學(xué)中再明顯不過(guò)的事情。

　　如果人們爭(zhēng)取擴(kuò)大現(xiàn)有的知識(shí)，而不是設(shè)法實(shí)現(xiàn)重.大的突破，私人的收益會(huì)更加有把握得多，因此，私營(yíng)公司往往把它們的錢(qián)集中用于研究與開(kāi)發(fā)過(guò)程的開(kāi)發(fā)這一端。這樣，投資與收益之間的間隔也會(huì)短一些，而在商界，速度就是一切。由于私營(yíng)部們存在這種傾向，政府應(yīng)當(dāng)把錢(qián)花在推動(dòng)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)步的長(zhǎng)線項(xiàng)目上。這是私營(yíng)部門(mén)不愿投資的領(lǐng)域，但也正是能夠?qū)崿F(xiàn)那種給私營(yíng)企業(yè)帶來(lái)商機(jī)的突破的領(lǐng)域。正因?yàn)槿绱�，生物技術(shù)應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸�府的支持。在得不到政府支持的地�?-亦即除美國(guó)之外的所有國(guó)家--這種技術(shù)得不到發(fā)展。沒(méi)有哪家私營(yíng)公司會(huì)像國(guó)家衛(wèi)生研究所那樣進(jìn)行投資--即便有關(guān)公司知道這種投資一定會(huì)成功也罷--因?yàn)閺耐顿Y到制成可銷(xiāo)售的產(chǎn)品，至少要25年的時(shí)間。

　　法則之八：在以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)中，對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)最大的未知數(shù)

　　是如何在一個(gè)無(wú)終身職業(yè)可言的體制中擁有一種終身職業(yè)

　　對(duì)個(gè)人而言，教育向來(lái)是一種高風(fēng)險(xiǎn)投資。有20%以上的大學(xué)畢業(yè)生到頭來(lái)拿不到高中畢業(yè)生的平均工資。他們投了資，但卻沒(méi)有收益。但是4近來(lái)風(fēng)險(xiǎn)變得更大了。在贏利公司不斷縮小規(guī)模的情況下，如何進(jìn)行為獲得一種終身職業(yè)所需要的投資呢？

　　對(duì)我那一代高中畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，終身職業(yè)的概念是有意義的。50年代我在蒙大拿州讀中學(xué)，該州的許多高中畢業(yè)生一開(kāi)始都在銅礦上做工。起薪不低，而且每年肯定能加薪2%到3%。當(dāng)時(shí)有一個(gè)技術(shù)階梯。工人可以通過(guò)充當(dāng)?shù)叵滦』疖?chē)或其他重型設(shè)備操作員的助手，學(xué)會(huì)必要的技術(shù)，升為操作員。那些看起來(lái)比較聰明、有頭腦的人可能被賦予地下引爆責(zé)任。每次升級(jí)后,小時(shí)工資都會(huì)隨之增加。工人到了35歲左右便有望升至薪酬的最高一級(jí)，即成為按所掘巷道的長(zhǎng)度、而不是按小時(shí)領(lǐng)取報(bào)酬的合同工。他不再是工資的奴隸了。在這種職業(yè)階梯上，高中畢業(yè)生的工資可能趕上大學(xué)畢業(yè)生。

　　但是，所有這一切都不復(fù)存在了。那些礦井業(yè)已關(guān)閉。成千上萬(wàn)的礦工遭到解雇。

　　當(dāng)時(shí)僅存在于衰敗行業(yè)中的情況--即技術(shù)突然變得無(wú)價(jià)值了--現(xiàn)在無(wú)所不在。即便在繁榮時(shí)代縮減規(guī)模也是通行的準(zhǔn)則。在全球經(jīng)濟(jì)中，如果世界上某個(gè)別的地方的技術(shù)工人的工資更低，公司就會(huì)遷往那里以降低生產(chǎn)成本。它們不一定非要雇用一批固定的工人不可。當(dāng)新知識(shí)使老的技術(shù)變得過(guò)時(shí)的時(shí)候，公司就希望雇用已經(jīng)掌握了這種新知識(shí)的工人。它們不想支付再培訓(xùn)費(fèi)用。90年代的后幾年，盡管經(jīng)濟(jì)繁榮，贏利狀況較好的公司每年解雇的員工都超過(guò)50萬(wàn)。以往的技術(shù)階梯已不復(fù)存在，以往的終身員工也不復(fù)存在了。

　　今天的高中畢業(yè)生也得到了這樣一種或明確或合糊的信息：“你在任何公司中都不大可能被終身雇用。你將需要學(xué)會(huì)對(duì)自己的終身職業(yè)負(fù)責(zé)，管理好自己的終身職業(yè)。每年定期加薪這種事已經(jīng)成為歷史了�！�

　　如果說(shuō)一個(gè)公司內(nèi)部不存在升職階梯的話。或許在不同公司之間存在著這種階梯。這就是說(shuō)，開(kāi)始時(shí)若在A公司表現(xiàn)得好，會(huì)導(dǎo)致在B公司得到受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、更好的工作崗位和更高的工資。但情況對(duì)大多數(shù)雇員來(lái)說(shuō)并非如此。有關(guān)公司不會(huì)告訴其他公司哪些人是它們的好雇員--即便它們不能給這些人晉升的機(jī)會(huì)。它們不想失去、這些雇員。即使它們告訴了其他公司，那些公司也不會(huì)相信，而會(huì)懷疑它們是想除掉不好的員工。同樣，各公司也不想因此惹官司。如果有人問(wèn)起(也很少有人會(huì)問(wèn))，這些公司愿意向其他公司介紹有關(guān)某個(gè)謀求新工作的人的事情只有一件：不錯(cuò)，此人在我們公司工作過(guò)。

　　跨公司的升職會(huì)遇到其他問(wèn)題。45歲之后跨公司調(diào)換工作已很困難，到55歲以后就是不可能的了。在一個(gè)迅速變化的世界上，年紀(jì)較大的員工所帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和技能往往是過(guò)時(shí)的；而年輕、有潛力、看起來(lái)更有前途的雇員又總是不乏其人。

　　缺乏晉升機(jī)會(huì)這種現(xiàn)象在收入方面表現(xiàn)得非常突出。年齡在加至40歲之間的高中畢業(yè)生的實(shí)際收入比以前低得多�，F(xiàn)在工作機(jī)會(huì)很多，失業(yè)率很低，但卻沒(méi)有機(jī)會(huì)獲得技能并從而獲得高工資。缺乏接受在職培訓(xùn)以獲得新技能的機(jī)會(huì)是近些年來(lái)高中畢業(yè)生和大學(xué)畢業(yè)生工資差距加大的另一個(gè)原因。

　　大多數(shù)男性員工的實(shí)際收入也一直在下降。高中畢業(yè)的男性員工的起薪不如其他工業(yè)化國(guó)家高，也得不到大多數(shù)其他國(guó)家工人所能得到的那種中學(xué)畢業(yè)后的培訓(xùn)。與此同時(shí)，最上層那20%員工的工資增幅比任何時(shí)候都大。收入和財(cái)富的差距不會(huì)給經(jīng)濟(jì)造成問(wèn)題，但它大概會(huì)給一個(gè)民主國(guó)家造成長(zhǎng)期存在的政治難題。在一個(gè)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越不平等的社會(huì)中，又怎么能鼓吹政治上的平等呢？

　　問(wèn)題不在于就業(yè)。美國(guó)90年代的就業(yè)機(jī)會(huì)比任何時(shí)候都多，但一半以上工人，的工資卻在下降。與就業(yè)崗位形成對(duì)照的是，美國(guó)的終身就業(yè)崗位少之又少。

　　美國(guó)的根本問(wèn)題在于，每一位雇主都希望在培訓(xùn)制度方面白占便宜�！澳闩嘤�(xùn)，我雇用”，這就是美國(guó)人的行事方式。每當(dāng)失業(yè)率不高的時(shí)候，雇主們就牢騷滿腔地抱怨受過(guò)訓(xùn)練的工人太少，其實(shí)他們自已是從不進(jìn)行培訓(xùn)的。他們根本不覺(jué)得自己的抱怨有什么奇怪之處。至于雇員們，由于沒(méi)有升職階梯，他們無(wú)法明智地自己掌握適當(dāng)?shù)募寄�。由于他們�?huì)經(jīng)常由一家公司轉(zhuǎn)到另一家公司，他們不知道自己將需要什么技能以及那些技能在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)幫助他們找到掙錢(qián)的機(jī)會(huì)。其結(jié)果，他們自然就不會(huì)為獲得技能而投資。

　　尚未解決的重大問(wèn)題

　　第三次工業(yè)革命的最大難題闡述起來(lái)容易，解決起來(lái)卻很難。技術(shù)的進(jìn)步正在造成一種迅速取代我們?cè)�有的�?guó)家經(jīng)濟(jì)的全球經(jīng)濟(jì)。各國(guó)政府無(wú)法控制這種新經(jīng)濟(jì)，然而，任何人--至少是所有美國(guó)人--都不想建立也許能夠控制這種經(jīng)濟(jì)的全球政體。結(jié)果，我們將生活在一個(gè)從根本上說(shuō)是無(wú)法管理的經(jīng)濟(jì)制度之中。在遏制1997年亞洲經(jīng)濟(jì)災(zāi)難方面遇到的困難就是我們可以預(yù)計(jì)今后將遇到的許多這類(lèi)困難之一。

　　以前為管理和維持自己的經(jīng)濟(jì)制度傷腦筋的各國(guó)政府現(xiàn)在正慢慢地被排斥在外。全球金融發(fā)生的變化幾乎把所有國(guó)家的政府都?jí)嚎辶耍�只有幾個(gè)最大國(guó)家的政府除外。政府在很大程度上喪失了它們對(duì)信息和資本流動(dòng)的控制。他們不能控制什么人進(jìn)入他們的國(guó)界或者在文化方面打入他們的國(guó)界。他們手中仍然有軍隊(duì)，但卻不敢使用它們，因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)的實(shí)況現(xiàn)在都被展現(xiàn)在電視上。

　　反過(guò)來(lái)說(shuō)，全球企業(yè)的權(quán)力--也許應(yīng)當(dāng)說(shuō)是它們不受政府監(jiān)督的自由--隨著公司的下述能力的增加而增加：它們可以遷往最有利的地點(diǎn)并可以在取得有吸引力的投資項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中挑動(dòng)一些國(guó)家反對(duì)另一些國(guó)家。

　　隨著各國(guó)政府的萎縮和全球公司的擴(kuò)大，出現(xiàn)了第二個(gè)重大的問(wèn)題。放眼望去，我們幾乎在所有地方都能看到國(guó)家之間、公司之間和個(gè)人之間的經(jīng)濟(jì)不平等現(xiàn)象在加劇。資本收益在增加，工人收益在減少。公司要么參加全球市場(chǎng)的角逐，要么參加“尼基”市場(chǎng)的角逐，中等規(guī)模的國(guó)家公司成了瀕臨滅絕的物種。國(guó)家政府一向是采取行動(dòng)控制這種不平等現(xiàn)象的。但是，他們?cè)趩适Я斯芾斫?jīng)濟(jì)制度的能力之后，也喪失了限制經(jīng)濟(jì)不平等的能力。至少在一段時(shí)間內(nèi)，我們會(huì)生活在一個(gè)普遍存在著更大的不公平的世界上。

　　第三次工業(yè)革命使老的體制和老的運(yùn)作方式變得過(guò)時(shí)了，從而要求個(gè)人、公司和國(guó)家相應(yīng)地作出改變。

　　對(duì)于個(gè)人，我的忠告是：技能，技能，還是技能。那些沒(méi)有一技之長(zhǎng)的人的經(jīng)濟(jì)前景是可悲的。我們現(xiàn)在所看到的情況--沒(méi)有技能的人的實(shí)際工資在下降--將繼續(xù)存在下去。勞動(dòng)大軍中屬于下層的那2／3的人受教育的需要尤其迫切。在一個(gè)體力勞動(dòng)掙錢(qián)少、腦力勞動(dòng)掙錢(qián)多的世界上，這部分工人必須大大提高受教育水平。韓國(guó)8年級(jí)學(xué)生中成績(jī)最差的那1／4學(xué)生的平均分高于美國(guó)同年級(jí)中同一部分學(xué)生的成績(jī)，這是根本不正常的現(xiàn)象。

　　在50年代和60年代，創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)極少；今天，這種機(jī)會(huì)很多。但是，我們?cè)趫?bào)紙上每讀到一個(gè)取得成功的故事、每出現(xiàn)一個(gè)新的億萬(wàn)富翁，背后都有數(shù)十位企業(yè)家破產(chǎn)，只是沒(méi)有人注意、也沒(méi)有人悲悼罷了。走下坡路的風(fēng)險(xiǎn)是實(shí)實(shí)在在的。

　　自我摧毀是對(duì)老企業(yè)的挑戰(zhàn)。它們能否本著進(jìn)取的精神抓住第三次工業(yè)革命帶來(lái)的機(jī)會(huì)--即便這意味著有意識(shí)地摧毀現(xiàn)有的有利可圖的活動(dòng)也罷？歷史昭示我們：很少有人能做到這一點(diǎn)，而做不到這一點(diǎn)的人很可能被淘汰。對(duì)新公司而言，經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì)之好是前所未有的。世界充滿著商機(jī)，各企業(yè)可以在沒(méi)有地位牢固的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的環(huán)境中成長(zhǎng)。

　　那些在教育、基礎(chǔ)設(shè)施及研究與開(kāi)發(fā)方面大量投資的國(guó)家將會(huì)成為勝利者。我們需要有一項(xiàng)國(guó)家投資預(yù)算，使我們對(duì)自己如何花費(fèi)錢(qián)財(cái)做到心中有數(shù)。我們目前存在著負(fù)儲(chǔ)蓄率，這決不是成功之道。

　　然而，對(duì)那些有技能、喜歡冒風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)又愿意摧毀自己以前的活動(dòng)并且生活在高投資社會(huì)中的人來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在是最有利的時(shí)機(jī)。