中新社北京五月三十日電(記者 劉育英)對于存在服務質量問題、用戶投訴較多的三十家信息服務提供商,中國信息產業部已經要求他們限期整改。國家信息產業部網站今天說,今年治理短信息服務市場,將從立法、行業自律、電話實名制三個方面展開工作。
對于短信息服務,信息產業部曾先后發布《關于規范短信息服務有關問題的通知》、《關于治理當前電信服務熱點問題的指導意見》等文件,以加強對短信息服務市場的監督。今年一季度,僅查處的短信亂收費就有四百二十八萬元。
電信增值業務是中國新興的電信業務,今年一季度增長達百分之四十四,然而高增長的同時也帶來諸多問題。一季度的電信投訴中,針對短信息的投訴高居首位。用戶投訴中一類是短信息收費欺詐,二是服務商單方面更改經營模式。
信息產業部網站今天發布的消息說,將適時頒布《通信短信息服務管理辦法》,并聯合有關部門啟動打擊非法制造和銷售短信群發裝置的專項行動。《通信短信息服務管理辦法》在二00四年時已經開始醞釀,分析人士認為出臺在即。
電話實名制在經過去年的全社會大討論后,今年已經開始在部分省份進行試點。信息產業部說,今年要適時施行電話用戶實名登記制度,以方便追查短信欺詐,遏制色情、垃圾廣告,散布謠言等各種不良和違法短信息的傳播和蔓延。
信產部還將在通信產業鏈的各環節開展行業自律,建立健全移動不良信息治理機制,凈化網絡傳播內容。