中新網(wǎng)5月14日電 據(jù)上海青年報(bào)報(bào)道，上海第一條面向同性戀者的800免費(fèi)咨詢熱線開通一周以來，負(fù)責(zé)接聽電話的志愿者們忙得幾乎連上廁所的時(shí)間也沒有。為了更好地接聽熱線，熱線招募接線人員。熱線負(fù)責(zé)人告訴記者，現(xiàn)在每天都有人打電話來希望成為志愿者，其中還包括不少異性戀者。
熱線志愿者人手吃緊
13日下午4點(diǎn)，記者來到800免費(fèi)熱線辦公室，志愿者小陳正在接聽咨詢電話，他面前的電腦屏幕上記錄著一條條來電情況。“我們的記錄不會(huì)涉及來電者的任何隱私。”免費(fèi)熱線的負(fù)責(zé)人小沈說。
“盡管現(xiàn)在已經(jīng)有10個(gè)志愿者開始工作，但是人手還是很緊。”小沈還說，現(xiàn)在每次安排一名志愿者值班，但是熱線實(shí)在是熱，“志愿者幾乎沒時(shí)間上廁所。今后會(huì)安排兩個(gè)人同時(shí)值班。”
“我們真想辦成24小時(shí)接聽的免費(fèi)電話。”小沈笑著說，因?yàn)槌杀咎撸@還只能是一個(gè)設(shè)想。
志愿者學(xué)習(xí)防艾知識(shí)
在另一間辦公室，十幾名熱線志愿者正接受一名專業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)。“來電的同志大多數(shù)都很弱勢(shì)，但是大家一定要注意彼此地位的平等。”培訓(xùn)師同樣是一名同性戀者，他主要教授了一些交流的技巧。幾名曾經(jīng)在同志熱線工作過的“資深”志愿者也參加了培訓(xùn)，并承擔(dān)著帶新人的任務(wù)。
據(jù)了解，現(xiàn)在熱線的法律和艾滋病咨詢由很專業(yè)的志愿者接聽，但是咨詢涉及到很多專業(yè)知識(shí)，盡管志愿者都是同性戀者，專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備還是有欠缺。今后，新招募的志愿者都將參加培訓(xùn)后“上崗”。
異性戀者應(yīng)征欲做志愿者
“自己人幫助自己人”是這條免費(fèi)熱線的原則，所有的志愿者都是同性戀者。但是熱線開通后，負(fù)責(zé)人接到不少異性戀者的電話，希望成為志愿者。“昨天還有一個(gè)白領(lǐng)女孩和我聯(lián)系，想做志愿者。”工作人員雨田說。熱線受到這么多異性戀者的支持和關(guān)心，有點(diǎn)出乎大家的預(yù)料。有些不贊同同性戀的人曾打電話和志愿者討論，“沒想到還有這么多異性戀這么支持我們。”
但是女白領(lǐng)的要求被婉言謝絕了，“來電的同志非常弱勢(shì)，而異性戀者畢竟有不同的文化和溝通方式。”小沈說，無奈之下謝絕了異性戀者們的好意。（李剛）
