山西網(wǎng)通的10060客服熱線的每一位接線員面前都有一面鏡子。據(jù)介紹,設(shè)置這些鏡子的目的是為了提醒接線員時(shí)刻注意自己的面部表情,要帶著微笑用甜美的聲音服務(wù)客戶。