中新社北京四月十八日電(記者 劉育英)信息產業部今日消息,僅三個月時間,中國各級電信監管機構和相關電信運營企業查處違規業務涉及資金就達四百二十八萬。
二00六年一月至三月期間,信息產業部牽頭運營商開展“暢通網絡,誠信服務”活動,其中一項就是對違規經營短信進行查處。信產部公布的數據顯示,共查處和規范短信息服務經營者五百四十一家,暫停和停止短信息服務業務八十九項,其中政府主管部門共下發通報批評、責令整改和行政處罰一百八十九件。
手機增值業務的發展固然帶動了一個行業的起飛,但增值業務畢竟是一個新興業務,在發展初期經營者利用管理漏洞違規操作,引發用戶強烈不滿,這其中的問題一是短信業務明碼標價不規范尤其是通過電視、廣播進行競猜、點播的業務;二是在用戶不知情的情況下,強制定制;三是通過虛假宣傳欺騙消費者,四是運營商代收費時未履行告知義務。
二00六年春節晚會上為贈送臺灣大熊貓取乳名短信投票活動由于存在違規經營問題,引發消費者不滿,經營者已公開向社會道歉,但是再度打擊消費對短信的消費信心,已影響到行業的發展。信息產業部也多次發出通知規范明碼標價、無條件退定、計費流程,收費方式等業務環節,這次整頓活動是力度比較大的一次。