中新網4月12日電 《公安部機關局級單位接待處理信訪事項工作方案》已于今年4月3日起施行，該方案對部局級單位接訪工作作了具體的規定。

　　公安部的消息引述信訪辦負責人介紹說，公安部機關局級單位接待處理信訪事項工作制度是自3月底開始實行的。按照這一制度，涉及信訪問題較多的經偵局、治安局、刑偵局、交管局每周派人到信訪辦接訪兩天，辦理本部門、本警種在執法活動中引發的信訪問題。各局級單位派到信訪辦接訪的干部以處級干部為主，由處長帶隊組成接訪小組，每組至少堅持接訪一個月，或在一定時期內相對固定人員接訪。局級單位在接訪中，可以通過電話督辦的方式，督促本系統的有關單位依法及時就地解決問題；對于重大復雜疑難信訪問題，也可以直接交辦、督辦，根據需要，還將請基層信訪部門和基層部門、警種的負責同志到公安部共同研究解決信訪問題。

　　據統計，自3月20日至4月7日的三周內，公安部機關有關局級單位共派出36名干部到信訪辦接待處理97件信訪事項。

　　據悉，由于不少信訪問題都涉及到很具體的業務知識，業務局的干部與來訪群眾面對面，掌握情況直接，處理起來也及時、準確。一位業務局負責人說：“不只是為群眾解決實際問題，更重要的是通過接訪，來認真查找、及時整改我們系統在執法方面存在的突出問題。”此前，公安部已經要求各部門、警種通過接待處理群眾信訪事項，努力發現基層基礎工作中存在的問題和薄弱環節，深入推進部門、警種基層基礎建設。

　　據介紹，公安部黨委還決定，在部機關局級單位接訪的基礎上，實行部機關局級領導接待群眾來訪制度，要求每個局級單位每個月至少有一名局級領導參加接訪。此前，已經有部分局級單位領導到信訪辦接待處理信訪問題。刑偵局負責人表示，去年開門接訪期間，他們就開始組織局黨委成員定期輪流到信訪辦接訪，處理涉及刑偵方面的群眾來訪。他認為，業務局的領導來接訪，能夠較為及時地解決問題。通過接訪，還能夠了解到基層刑偵部門的工作現狀，發現執法工作的不足，以采取有針對性的措施，盡快加以解決。

　　消息指出，實行部機關局級單位接訪，是公安部建立健全部機關信訪工作長效機制的重要舉措。公安部同時要求各級公安機關今年在開門接訪的基礎上，繼續深入推進公安信訪工作長效機制建設。今年第二季度，公安部將組織各級公安督察部門對此項工作開展專項督察。(徐燦)