中新網2月20日電 據香港文匯報報道,現時仍有7名在埃及大車禍的香港傷者,分別在瑞士蘇黎世及法國巴黎留醫。香港入境事務處在事發后實時根據“港人境外遇事機制”,先后派出5名人員遠赴埃及,聯同中國使館職員盡力協助受傷港人,面對言語不通和傷者分散不同城市,入境處人員爭分奪秒救助遇事港人。
已有多次協助海外遇事港人經驗的高級入境事務主作梁超彬表示,在今次車禍慘劇中,對中國人在海外的守望相助有很深體驗。為了協助核實死傷者身份,中國駐埃及大使吳思科親自駕車6個小時,把留在洪加達的二十多本團員旅游證件送往開羅;又有在蘇黎世的華人餐館,為在當地治療的港人傷者每天送上白粥。
面對大量傷者及死者家屬,如何妥善分配工作,以及處理家屬感受十分重要。曾經協助廣東車禍港人的黃錦齡是今次參與埃及救援的唯一女將,她坦言自己也有家庭,很容易以女性角度去安慰傷者及家屬:“有時很難抽離,但這是我的工作!”
雖然要短時間安排及分配不同工作,但當面對傷者,給予安慰和支持仍是首位。梁超彬在蘇黎世探望一名面部受傷的傷者時,對方多天看不見人,又難以開口說話,整天自言自語。梁一見他實時伸出雙手,讓傷者感受到有人支持。“傷者身份原來被搞亂,他并非資料上顯示的那一位,原本的那位人士已罹難……”入境處人員必定弄清傷者身份才通知家屬,以免家屬空擔心。