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        從力帆說起 民企造車應力爭跨過“信任門檻”

        2006年02月07日 10:44

          剛上市不到一個月的力帆520又出新聞了。起因很簡單,翻車了。由此在網上流傳開國產車的質量質疑。

          前不久,中國社會調查所公布的一份抽樣調查結果表明,國內消費者較信賴一汽、東風、上汽汽車集團所屬企業及其產品,其中原因不言自明。對這種殘酷的市場現實,吉利也好,力帆也罷,民營汽車企業必須接受并習慣。要想扭轉這種局面,只能用產品質量和售后服務質量這種“硬道理”說話。

          從國內汽車售后服務市場的競爭格局看,民營企業面臨的信任危機也是一種機遇。長期以來,由于汽車三包法規缺位,導致國內一些汽車企業店大欺客,對售后服務敷衍了事,辜負了消費者對這些大企業的信任。在這種情況下,民營汽車企業應當果斷抓住售后服務市場不成熟的機遇,力爭在“汽車后市場”開辟出除價格優勢之外的競爭優勢。

          一個有趣的現象是,針對這次“翻車事件”,力帆集團“私設擂臺”,向全國廠商發出碰撞安全性比對邀請,希望在同級車型中就車輛的碰撞安全性進行對比實驗。我們不能排除其中有“借勢炒作”的嫌疑,但是從中也暴露出當前國內汽車碰撞標準“就低不就高”的問題。

          與汽車發達國家相比,我們的碰撞標準不但指標偏低而且一些關鍵標準缺位,只有“通過”和“不通過”之分,缺乏具有消費導向性的星級碰撞測試對比。王婆“賣車”總要自賣自夸,既然沒有權威的碰撞對比參考,力帆集團“私設擂臺”也就情有可原了。由此可見,民營企業面臨的“信任門檻”也包括安全標準缺位、滯后、缺乏對比性等政策層面造成的因素,這需要有關部門及時改進。

          民營企業制造轎車面臨的最大信任危機是實力問題。尤其是去年鬧得沸沸揚揚的奧克斯汽車“退市風波”,一顆老鼠屎壞了一鍋粥,大大加深了公眾對民營企業造車實力的質疑。其次,由于大部分民營企業造車都是“半路出家”,因此很多消費者對其產品質量和技術服務力量也憂心忡忡。再加上與成熟的合資品牌相比,民營轎車品牌號召力弱,剩下的也就只有低價這張牌可打了。

          市場是公正的,也是殘酷的,面對激烈的市場競爭,民營汽車企業惟一的選擇就是背水一戰,力爭快速跨過消費者心中的“信任門檻”,否則,將被日趨激烈的市場競爭無情淘汰。(北京現代商報 南辰)

         
        編輯:郜威偉】
         

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