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        明為“原價”實則欺詐 標簽上的原價誰還敢相信?

        2006年09月15日 16:52

          時值夏秋之交,一些商品尤其服裝面臨換季銷售,各大商場“原價X元,現價X元”的促銷標簽比比皆是,即便是街邊小店,原價、現價兩套價格同時標注的情形也屢見不鮮。

          什么是原價?商家標出的原價真實性有多少?標簽上的“原價”消費者該不該相信?

          記者日前在北京、沈陽、南昌、銀川等地的一些商場明察暗訪發現,消費者一不小心就會跌入“原價”陷阱,遭受價格欺詐。因此專家建議,千萬不要被“原價”迷惑,消費者應理性消費,貨比三家慎重選擇。

          “原價高買價低”消費者抵擋不住的心理誘惑

          家住江西南昌市南京西路的李女士,最近在南昌某大型家具廣場購買了一張床,標簽上原價標為5000多元,導購小姐說這一品牌家具統一打八五折,看李女士想走,又趕緊拋出一句“我們在幾個月前開張時是八折,如果想要,我請示經理給你開張時的價。”要知道這半折可少花200多元呢。李女士動心了。然而,等雙方談妥,李女士交了訂金后突然疑惑地問導購小姐:“你們的原價是哪里定的,是不是想標多少標多少?”小姐說:“原價肯定是有點虛哦,要不然還要打折么?與顧客主要在折扣上議價。”李女士頓時心涼:這原價的水分不知有多少啊。

          在沈陽市一大型商場,一件原價標為398的上衣現價為“打三折”,一雙原價標為698的名牌皮鞋現價為298元。記者問售貨員,原價真的有這么高么?售貨員答:“雖然沒賣過698元,但一直也都是高過現在的價,原來八折、七折,后來六折也賣過,總之現在買劃算!”

          在北京一家推出“買100元返40元”促銷的高檔百貨店,一件標價為568元的男式短袖襯衫,現在推出180元特價。售貨員介紹,這款男裝春天剛上市時賣得特好,這次促銷之前還賣300元一件。

          誰在相信原價?記者采訪中發現,不少消費者對原價持懷疑態度,但是,在購買商品時仍然會以此為參照,甚至成為一個購買動力。在沈陽商業城一品牌鞋專柜,在一排均以現價100元銷售的涼鞋中,洪小姐看中了兩款,正試來試去難以取舍時,她看了看貼在鞋底的“原價”。最后她從中挑了一雙原價更高的。洪小姐說:“我潛意識里會認為,原價一般是廠家定的,定得高的可能在材質上會更好些。”

          也有一些消費者說,雖然明知一些原價是虛假的,但是也有一些品牌商品就是按商品標簽上的“建議零售價”、“全國統一價”來銷售的,因此人們往往把商品上標明的價格,當作原價進行買賣。

          實際上,消費者購買商品時,原價在潛意識里還是起到了“參考”作用,如果對照一下“原價”,現價與之越懸殊,消費者心里越是一種安慰,具有不小的誘惑力。

          “原價”無疑成為商家賺錢的游戲工具

          “當前市場經濟中充斥著各種陷阱,玩弄原價概念,利用原價和現價的較大差額吸引消費者,是商家普遍的賺錢把戲。”南昌市價格監督檢查局局長陶小林說。

          沈陽市物價局價格投訴中心徐先生介紹,原價實際上是指經營者在本次降價前七日內在本交易場所成交的有交易票據的最低交易價格,如前七日內沒有交易價格,以本次降階前最后一次交易價格作為原價,否則就屬于價格欺詐行為。比如,同一種商品在某商場七日內賣過100元、200元兩種價格,那么100元就是原價,如果商家銷售時說200元是原價,就構成了價格欺詐。

          不少商家往往通過有水分的“原價”,拉開商品原價與現價的差距,造成消費者的心理誤差,使消費者誤以為得到了大實惠,最終走進商家的圈套,非理性地購買了價格并不一定實惠的商品。

          記者發現,“原價”陷阱玩弄原價概念的表現林林總總。

          一是把未成交過的價標為“原價”。在南昌市一大型購物中心,記者在某名牌羊毛衫五折專柜注意到,一件羊毛衫標的原價586元,是衣服標簽上注明的建議零售價,導購小姐告訴記者:“現在很劃算,現價是原價打五折。”導購小姐說原價是586元,這個品牌標的就是586元,但是一進商場時就是打八折,從沒有賣過586元。

          二是把歷史最高價標為“原價”。記者在一件被導購小姐說成“原價229元、現價只需69元”的歡騰牌的褲子上看到,吊牌上標價是229元,吊牌上同時有一張黃色的寫有“169元”的貼牌,記者問原因。導購小姐不情愿地說:“以前賣過169元。”

          三是把“建議零售價”標為原價。人們在購買商品時常常會發現:服裝、洗滌用品、化妝品等商品只要帶有廠家或供貨商、代理商自制的標牌,很多都會印有“建議零售價”、“全國統一價”等字樣,并在下面相應標上一個價格。零售商往往直接在這個標簽上再貼一個低于“建議零售價”的價格標簽,于是“建議零售價”成了原價。據業內人士介紹,實際上,建議零售價由于屬企業自主定價,水分較大。

          全國九大商品批發市場基地之一南昌市洪城大市場,一條男士休閑褲,批發價為38元,零售價也不過88元,但是吊牌上的建議零售價卻是298元;沈陽市五愛商品批發市場一條女式休閑褲以28元一條零售價成交,而標價卻高達268元。這樣大的價格懸殊,在各地商品交易中比比皆是。

          四是虛擬亂標“原價”。一些新進商品一上市就捏造一個遠高于商品實際售價的價格,并稱之為“原價”。記者注意到,一些商店在開業第一天就把許多產品標為“降價”、“特價”、“經理簽名售價”,并給價簽貼上一個所謂的“原價”。實際上,所有商品在本商場均沒有銷售過的價格,不能叫“原價”。

          記者從沈陽市、南昌市物價部門了解到,商品首次定價不能簡單地說是原價,廠家自己標出的“建議零售價”也不是原價,而是被商家利用迷惑消費者的。

          明為“原價”實則欺詐 “理性”消費須貨比三家

          江西省消協秘書長朱順洲說,在處理季節性商品、積壓商品,或者在節假日或店慶優惠、讓利、酬賓時商場往往會為了擴大市場份額或排擠競爭對手,采取與法律打擦邊球甚至帶有欺騙性、誤導性的降價策略。對此,消費者應睜大眼睛貨比三家,理性消費,如果遭受價格欺詐,應及時向有關部門投訴。

          然而,沈陽市物價局徐先生認為,對商家玩弄原價概念、誤導消費者,目前中國缺乏有力的法律法規進行約束,建議消費者理性消費,貨比三家,慎重選擇。

          對此,江西省價格監督檢查局舉報中心辦公室主任陳朗如也認為,目前職能部門對于“原價”的查處較難。首先,原價真實性的核定很難,由于服裝等屬于市場自主調價范疇的商品,一般來說,企業、經銷商會根據生產成本、運輸成本和利潤空間等來定原價,但是,真實性有多少,這需要到產品生產源頭等環節去核實,這有相當的難度。其次,對于商場所標價是不是“原價”,是不是曾經賣過的價,核實起來也有一定的難度,經銷商往往在面對職能部門的檢查時難以提供有效的銷售票據或記錄。

          “商家玩弄原價概念,明為標價,實際上是涉嫌價格欺詐的違法行為,對此,最真切、最實際的維護者是消費者自己。”南昌市價格監督檢查局局長陶小林說,面對林林總總的“原價陷阱”,消費者在遇到商家五花八門的降價促銷活動時,也應多長個心眼,多比比價格。如果遇到價格欺詐,消費者可以向12358投訴,并及時收集盡可能多的證據,以便價格監管等部門的查處。

          陶小林強調,面對商家亂標原價現象,一方面價格檢查部門應嚴厲查處,另一方面,廣大消費者,應保持清醒的頭腦,理性去消費,在選購打折商品時,一是要看好商品的質量再買。二是不要輕信原價與現價差額而購買。三是無論商品的價格如何低,最主要的是按需購買。(稿件來源:經濟參考報)


         
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