近期，一些讀者致信本報(bào)，反映中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(簡稱人保財(cái)險(xiǎn))所屬一些營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)弄虛作假，變相降低保費(fèi)，為贏取利潤搞不正當(dāng)競爭，擾亂了保險(xiǎn)市場的健康發(fā)展。為此，就人保財(cái)險(xiǎn)對機(jī)動車輛的承保問題，記者赴河北、天津、山東等地展開調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中確有不少“貓兒膩”。

　　交強(qiáng)險(xiǎn)打折 保單上卻顯示全價(jià)

　　機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)(簡稱交強(qiáng)險(xiǎn))自2006年7月出臺以來，保監(jiān)會規(guī)定，交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)行全國“一口價(jià)”，既不允許退保，也不允許打折，否則將受到嚴(yán)厲查處。

　　然而，在天津市人保財(cái)險(xiǎn)的很多營業(yè)廳，工作人員說，交強(qiáng)險(xiǎn)優(yōu)惠4%，這是保監(jiān)部門允許的折扣。河北省石家莊市的劉先生向記者透露，不久前他買了輛小汽車，通過熟人找到人保財(cái)險(xiǎn)的一個經(jīng)理，結(jié)果花900元就上了交強(qiáng)險(xiǎn)，保單憑證上仍是1050元，在賬面上沒有任何體現(xiàn)，保單憑證上不會出現(xiàn)打折痕跡。

　　1月8日，記者來到位于河北省井陘縣河邊西路的人保財(cái)險(xiǎn)井陘支公司采訪，記者稱有一輛7座商務(wù)車要上保險(xiǎn)，營業(yè)員稱交強(qiáng)險(xiǎn)只要990元。然而，按有關(guān)規(guī)定，6座以上的家庭自用汽車交強(qiáng)險(xiǎn)為1100元，這家公司相當(dāng)于把交強(qiáng)險(xiǎn)打了九折。

　　明折暗折雙管齊下 回扣數(shù)額巨大

　　根據(jù)有關(guān)規(guī)定，商業(yè)車險(xiǎn)優(yōu)惠不能超過30%，即最高只能打七折。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，人保財(cái)險(xiǎn)為爭搶保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不僅提高折扣，而且暗中給經(jīng)辦人員大量“放點(diǎn)”，這就是所謂的暗折。人保財(cái)險(xiǎn)財(cái)大氣粗，一些小保險(xiǎn)公司沒有財(cái)力與之競爭，因此被壓得很厲害。

　　1月9日，記者在人保財(cái)險(xiǎn)天津市南開支公司暗訪，稱馬上要來天津干工程，欲買10多輛工程車，想在這里上保險(xiǎn)。營業(yè)員見來了一宗大買賣，就把記者介紹給公司綜合部一位副經(jīng)理。她聽明來意后，就說：給單位打明七折，是打在保單里的實(shí)收價(jià)，在此基礎(chǔ)上再給經(jīng)辦人員返15%，這是暗折。當(dāng)記者問到能否返得高些，她說：要再高呢，我們沒有權(quán)力，就要找領(lǐng)導(dǎo)去，如果車在10輛以上，我們就幫你打個報(bào)告，新車還能再優(yōu)惠點(diǎn)兒。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，打暗折是一種不正當(dāng)?shù)慕灰仔袨椋瑢儆谏虡I(yè)賄賂范疇。從全國范圍來說，參照以上暗折比例一算，其數(shù)額之大令人觸目驚心。

　　私車找企業(yè)掛靠 規(guī)避部分保費(fèi)

　　給同一輛小轎車上保險(xiǎn)，家庭自用汽車的保費(fèi)比企業(yè)非營業(yè)客車保費(fèi)高。可人保財(cái)險(xiǎn)有些營業(yè)廳的營業(yè)員稱，可將家庭自用汽車“變身”成為企業(yè)非營業(yè)客車，以規(guī)避部分保費(fèi)來吸引消費(fèi)者。

　　1月7日，記者來到位于河北省保定市百花西路的人保財(cái)險(xiǎn)保定支公司營業(yè)廳，自稱來自山西的客商，因購買一輛46萬元的奧迪車，想在此投保。記者要求參保包括車損險(xiǎn)、第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)在內(nèi)的主險(xiǎn)和包括玻璃單獨(dú)破碎、不計(jì)免賠率、指定專修廠在內(nèi)的附加險(xiǎn)，一位姓陳的營業(yè)員按家庭自用汽車、企業(yè)非營業(yè)客車分別打出2份保費(fèi)單，前者保費(fèi)為9489.10元，后者為7870.59元，前者比后者貴1618.51元。

　　記者問：“個人的太貴了,能不能走企業(yè)的？”

　　她說：“沒事，你隨便找個單位就可以了。”

　　記者說：“我們是山西的，找不到本地的單位。”

　　她回答：“那我跟我們經(jīng)理申請一下，我們能找到企業(yè)，到時給你找個單位掛一下。”

　　知情者告訴記者，人保財(cái)險(xiǎn)作為行業(yè)龍頭老大，一旦違規(guī)，其它財(cái)險(xiǎn)公司迫于市場競爭壓力，不得不跟風(fēng)。保險(xiǎn)公司擅自將私車當(dāng)作非營業(yè)性企業(yè)用車上保險(xiǎn)，不利于車輛保險(xiǎn)誠信體系的構(gòu)建，是不正當(dāng)競爭的表現(xiàn)。

　　可協(xié)調(diào)地方關(guān)系 享受“一條龍”服務(wù)

　　駐在4S店為顧客辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司和4S店有著密切的合作關(guān)系，消費(fèi)者在這里可享受售后“一條龍”服務(wù)。

　　1月10日，記者在山東省德州市一家廣本4S店采訪，看到人保財(cái)險(xiǎn)在此定點(diǎn)代售保險(xiǎn)。經(jīng)售車小姐介紹，人保財(cái)險(xiǎn)德州市分公司解放路營銷服務(wù)部營銷二部的一位業(yè)務(wù)主管接待了記者。他說，交強(qiáng)險(xiǎn)打八五折，商業(yè)險(xiǎn)打七折。如果要更高折扣，那要問經(jīng)理，并讓記者留下電話，說經(jīng)理會打電話過來的。

　　第二天，一位經(jīng)理打電話給記者，說優(yōu)惠事項(xiàng)好說，具體問題等見面再談。一會兒，他給記者手機(jī)發(fā)來短信：“我是中國人保財(cái)險(xiǎn)公司營業(yè)部經(jīng)理，今后我們將成為朋友，并可幫助協(xié)調(diào)公安、交警、交通等地方關(guān)系。”

　　專家指出，保險(xiǎn)公司與地方相關(guān)部門維持這種“密切關(guān)系”，不僅會滋生商業(yè)賄賂等腐敗行為，而且隨著這方面投入加大，經(jīng)營成本增加，盈利空間減小，勢必導(dǎo)致承保服務(wù)、理賠質(zhì)量得不到保證，損害投保人和被保險(xiǎn)人的合法利益。(程少華 丁志軍）